På arbeidsplassen er det en rekke situasjoner du trenger for å skrive arbeidsplassdokumenter som fremdriftsrapporter, brev og direktemåter. Du må kanskje opprette mer komplekse former for kommunikasjon som muntlige og video presentasjoner, forslag, instruksjonsmanualer, tekniske beskrivelser og websider. Du må kanskje også undersøke effektivt, diskutere om en teknologisk innovasjon, forhandle på en global markedsplass og vurdere implikasjonene av dokumentene du eller dine ansatte produserer.
Kommunikasjon
Teknisk kommunikasjon letter kommunikasjon av konsepter til arbeidere eller kunder, men kan noen ganger hjelpe deg med å lede dine ansatte i et bestemt tiltak. Du vil kanskje få dine arbeidere til å forstå detaljene i noen teknologiske systemer, eller å ta en bestemt handling ved hjelp av det systemet. For eksempel, hvis arbeidstakere i banken din ikke korrekt legger inn innskudd på kontoer, vil du instruere dem på riktig praksis ved å skrive alle de riktige instruksjonene.
Koste
Det er viktig å forstå teknisk kommunikasjon fordi det kan koste deg mye penger som kan gå til spill hvis det ikke brukes riktig. Ifølge en studie fra Dartnells institutt for næringsforskning kan det koste deg nesten 20 dollar for å produsere og sende et brev med tanke på tiden det tar en arbeidstaker å skrive brevet og kostnaden for papiret, trykket og stempelet. Den totale kostnaden for bedriftens korrespondanse, for eksempel e-post, brev, notater og rapporter, er en kostbar, men nødvendig øvelse.
Inntektsgenerering
Dine kommunikasjonsevner kan koste selskapets penger, men de kan også tjene penger, siden en godt utarbeidet brosjyre, nettside, salgsbrev, flier eller forslag kan generere bedriftens inntekter. Et godt skrevet nyhetsbrev eller en grundig presentasjon til kunder og interessenter kan holde kundene glade og ta med nye kunder. I utgangspunktet kan god kommunikasjon bidra til å betale deg eller dine arbeidstakers lønn.
Instruksjon
Teknisk kommunikasjon hjelper til med forskning og opprettelse av informasjon om tekniske prosesser eller produkter som målretter dine arbeidere gjennom ulike former for media, som for eksempel Internett. For eksempel kan det gi instruksjoner om dataprogrammer, medisinske prosedyrer eller miljøregler som tar sikte på å nå dine ansatte, avhengig av hvilken virksomhet du har å gjøre med. Den bruker teknologi, for eksempel nettsider eller sosiale medier, og de gir instruksjoner for produkter og tjenester.
Kunde-Client Relations
En vellykket bedrift avhenger av hvordan det bygger opp atmosfæren, holdningen den uttrykker og atmosfæren det skaper. Når du kommuniserer på en måte som gjør at folk kan forstå deg tydelig, gir det et bedre arbeidssted og oppfordrer kundene til å nyte å gjøre mer forretninger med deg og ansatte til å jobbe for deg. Din tekniske kommunikasjon indikerer at du kan tenke logisk og kommunisere dine tanker tydelig, slik at medarbeidere eller kunder vil bedømme din ferdighet i henhold til hva du sier og hvordan du sier det.
Tid
Ifølge en undersøkelse fra National Commission on Writing, er teknisk kommunikasjon viktig som det krever oppmerksomhet, uavhengig av yrket ditt. Noen arbeidstakere bruker opptil 30 prosent av tiden til å skrive dokumenter som fremdriftsrapporter. Normalt kan du bruke mer tid på å styre underordnede dine gjennom skriftlige meldinger, i tillegg til å kommunisere muntlig, mens de nye medarbeidere kan bruke mindre tid på å skrive som en del av sitt arbeid.
