Pitney Bowes portmåler feilsøking

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Pitney Bowes portmåler markedsføres mot små bedrifter som trenger en måler for å veie og beregne porto. Fordelene ved disse portometrene inkluderer ikke behov for å reise til postkontor- og portokostsporing. Noen eksempler på Pitney Bowes-portometre inkluderer MailStation 2, DM100 og DM200.

Vis problemer

Hvis skjermen ikke slår på, må du kontrollere at enheten er koblet til eller at batteriene er installert. Hvis du ser at indikatorlampen er gul, betyr dette at Pitney Bowes portmåler har gått i hvilemodus. Du kan trykke på hvilken som helst knapp på maskinen for å få enheten til aktiv modus.

Du bør prøve å justere kontrasten på skjermen hvis du har problemer med å se teksten som vises på skjermen. Velg "Alternativer" fra hovedmenyen til portmåleren. Finn alternativet "Juster kontrast" og bruk rulletastene til å øke og redusere kontrastnivået etter behov.

Utskriftsproblemer

Først må du kontrollere at utskriftsdekselet ikke er fastkjørt med noe papir hvis du ikke kan skrive ut eller at blekk er forvrengt på konvolutten. Du kan deretter prøve å åpne skriverpatronkammeret i Pitney Bowes-portmåleren for å se om blekkpatronen må byttes ut. For å bytte ut, åpne patronbeskyttelsen og trekk ut den gamle patronen. Skyv den nye patronen på plass og sett på patronbeskyttelsen. Lukk skriverpatronkammeret.

Rengjør dysene på skriveren hvis måleren fortsetter å skrive ut dårlig. For å gjøre dette, velg alternativet "Alternativer" og finn "Vedlikeholdsmodus" under "Avanserte funksjoner." Velg "Rengjør" etter å ha gått til "Skrivervedlikehold" -menyen for å automatisk rense skriverdysene.

Feilsøking for tilkobling og programvare

Hvis måleren ikke kobler seg til datasenteret og ikke skriver ut porto, bør du sjekke telefonlinjen for å sikre at den er koblet til veggen og du har service. Hvis du bruker DSL, må du kanskje sette et filter på mellom telefonlinjen og veggenheten.

Når du bruker en PC til å administrere Pitney Bowes portmålerinnstillinger, kan det føre til problemer med programvaren. Kontroller at Internett-innstillingene dine er riktige ved å gå til menyen "Internett-innstillinger" som finnes i datasenteret. Gå tilbake til standardinnstillingene for å se om dette løser eventuelle problemer du måtte ha.