Dårlige bedrifter - de som ikke er etiske i forhold til kunder og ikke leverer produktet eller tjenestene du betalte for - må rapporteres slik at andre ikke blir brent som du gjorde. Hvis du får problemer med en bedrift og ikke kan løse problemet med eieren eller kundeservicetjenesten, har du flere alternativer for å rapportere en bedrift for dårlig praksis.
Lag en forbrukerklag
De fleste stater tilbyr en måte å sende inn en klage mot en bedrift. For eksempel, i California, gå til ca.gov og lag en forbrukerklager mot en virksomhet i den staten hos Advokatkontoret. I Virginia er statsadvokaten generelt din beste innsats for å sende inn en klage mot en virksomhet basert i staten og mot eksterne selskaper som driver forretninger i Virginia. I de fleste stater, vær forberedt på å fullføre et skjema som ber om selskapets fulle kontaktinformasjon og et sammendrag av klagen din eller oppløsningen du vil ha. På nasjonalt nivå har du muligheten til å sende en FTC-klage. Federal Trade Commission klager kan arkiveres online på FTC.gov.
Rapporter til kredittkontorer
Hvis du driver en bedrift, kan du rapportere en annen bedrift til de fire hovedkredittbyråene hvis du utvidet kreditt til den dårlige virksomheten for dine tjenester eller produkter, og selskapet har ikke foretatt sine utbetalinger. De fire byråene inkluderer Equifax Business, Experian Business, Business Credit USA og Dun & Bradstreet. Du trenger bedriftens identifikasjonsnummer, eller EIN, til å sende inn en rapport til disse byråene. Dessverre har individuelle forbrukere ikke mulighet til å rapportere en dårlig virksomhet til kredittagenturene.
Legg inn omtaler på nettet
Kraften til negative anmeldelser blir sterkere takket være gratis populære gjennomgangssider som Yelp og TripAdvisor. Du kan også legge inn negative anmeldelser på nettsteder som Angies liste, Judys bok og forbrukerens kontrollbok hvis du er medlem. Hvis den dårlige virksomheten nekter å kvitte seg med deg, kan du gå til Facebook, Twitter eller Instagram-kontoer for å fortelle alle du kjenner - og deres venner - om din dårlige erfaring med virksomheten. Før du legger inn, må du sørge for at du har et forsvarlig krav. Oppgi problemet på en logisk måte og unngå betennende kommentarer som gjør rapporten din tvilsom eller potensielt forferdelig.
Legg inn en BBB-klage
Som forbruker eller bedrift kan du sende inn en klage mot dårlig virksomhet ved å kontakte det lokale Better Business Bureau. BBB sender klagen din til virksomheten og ber om svar innen 14 dager. Vær oppmerksom på at klagen din kan bli offentliglagt på BBBs nettside.
Finn ut om selskapet er medlem av BBB ved å gjøre et bedre bedriftsbyråssøk på deres nettside. Hvis selskapet er medlem av BBB, er det pålagt å svare på alle bedre bedriftsforetaksklager, slik at det ikke mister akkreditering. Andre selskaper er ikke pålagt å svare, men mange gjør det når de anser at en klage kan bli tilgjengelig for alle å lese online.
Få mediene involvert
Noen lokale TV-nyheter stasjon vert viser designet for å hjelpe forbrukerne løse problemer med en bedrift. For eksempel, i Seattle, inviterer KOMO News "Problem Solvers" seerne til å sende inn sitt problem med en lokal virksomhet, og noen ganger vil stasjonen undersøke og starte en beslutning. Den dårlige virksomheten kan være mer villig til å samarbeide og vite at navn og merkevare kan bli påvirket ved å rapportere om tvilsom praksis.
