For å kunne prognostisere hvor mye penger du kan få fra din bedrift, må du beregne hvor mange potensielle kunder du har og hvor mange av dem du vil kunne fange opp eller lokke bort fra konkurrentene dine. Du må også vite hva vekstraten er for målmarkedet ditt, siden det er sjelden klokt å investere i et stagnerende eller krympende marked. Dette kan være en av de mest utfordrende, men også en av de mest kritiske, komponentene i forretningsplanen.
Bestem hvem kundene dine er. Ditt produkt eller din tjeneste må fylle et behov kundene har. For eksempel fyller en hundeservice en hundeieres behov for å få sitt kjæledyr tatt vare på når de ikke klarer å gjøre det på grunn av arbeid eller reise. Når du vet hvilket problem du løser og for hvem, investerer tid og energi til å bestemme egenskapene til kundene dine. Du kan ha flere kundegrupper, for eksempel ferierende eldre og familie med dobbelt inntekt.
Kategoriser kundene dine. Beskriv dem i henhold til demografi som alder, kjønn og inntekt, og psykografi som teknologi bevissthet, mote bevissthet eller politiske synspunkter.
Forskning dine kunder. Les artikler om dine målkunder og problemene de møter som bedriften din kan løse. Demografiske data er tilgjengelige fra US Census Bureau og andre pålitelige regjerings- og private kilder. Handelspublikasjoner og industrifokuserte nettsteder kan også være gode kilder til informasjon om trender, kundeutgifter og prognoser fra år til år. Ofte er den mest grundige og oppdaterte informasjonen til salgs i bransjemarkedsprognoser, og kan koste fra dusinvis til tusenvis av dollar. Offisiell befolkningsstatistikk vil ofte inkludere prognoser i opptil 10 år i fremtiden.
Forstå dine konkurrenter og deres markedsandel. Hvis du jobber i en svært fragmentert industri som såpe, kan det være hundrevis av konkurrenter hver med en kvart prosent av markedsandelen. I så fall antar du at.25% er det meste du noensinne kommer fra markedet, og at du skal starte på en mye mindre del. Hit-baserte næringer som filmer og videospill kan ha tre eller fire store selskaper som tar 60% eller mer av markedet, med et dusin mer vying for de resterende 40%. I så fall antar du at du får en veldig liten andel av markedet - 1% eller mindre - men at himmelen er grensen og klok forretningsbeslutninger, kan betale store utbytter.
Beregn markedsstørrelse. Identifiser det totale antallet kunder som er tilgjengelige for deg og formidle det med markedsandelprosenten din. Ta deretter vekstraten projisert i din undersøkelse og beregne økningen i kundebasis dersom markedsandelprosenten holdes konstant. For eksempel, ut av en million potensielle kunder, anta at du kan fange en tiendedel av prosent i det første året, to tiendedeler i andre og opptil tre tiendedeler i det tredje året. I løpet av samme periode, anta at målet ditt demografisk vokser med 10% årlig. Du vil derfor ha 1.000 kunder det første året (1.000.000 x 0.1%), 2.200 andre år (1.100.000 x 0.2%) og 3.630 det tredje året (1.210.000 x 0.3%).
Tips
-
Denne artikkelen fokuserer på kunder, fordi de fleste skriver forretningsplaner før virksomheten starter. Når virksomheten din er i gang, og du vet hva salg og inntekter er, kan du begynne å gjøre sammenligninger av markedsandeler basert på dollar i stedet for på kunder.
