Når du bor i North Carolina, og har problemer med et forsikringsselskap, er det best å prøve å løse saken med forsikringsselskapet før du søker utenfor inngrep. Hvis forsøket på å løse saken med forsikringsselskapet fortsatt er unfruitful, kan du få hjelp fra North Carolina Department of Insurance (NCDOI). NCDOI vil gjennomgå saken for å avgjøre om et selskap er i samsvar med North Carolina-vedtekter. Hvis forsikringsselskapet bryter statens vedtekter, vil NCDOI kreve at selskapet korrigerer saken.
Besøk NCDOI nettsiden. Klikk på kategorien Forsikring forbrukere. Velg alternativet til "File a Complaint."
Velg den nederste lenken som er merket "Fortsett til forbrukerklager".
Fullfør nettskjemaet ved å skrive inn informasjon som navn, kontaktinformasjon, forsikringsselskapsnavn, policenummer, policy type, kravsnummer (hvis aktuelt) og detaljene i klagen din.
Klikk på "Send" -knappen for å sende inn klagen din online. Hvis du har støttedokumenter som du vil sende inn med skjemaet, må du ikke klikke på "Send". I stedet klikker du på "Skriv ut" for å skrive ut en kopi av det utfylte skjemaet. Send en kopi av skjemaet og dokumentasjonen din til North Carolina Department of Insurance, 1201 Mail Service Center, Raleigh, NC, 27699-1201.
Telefon "Consumer Services Division" på (919) 807-6750 mellom klokka 8 til 4:45, mandag til fredag, hvis du vil sende inn klagen din over telefonen. En levende representant vil hjelpe deg med å sende inn klagen din.
