Engelsk kommunikasjonsevner er verdsatt høyt på det 21. århundre arbeidsplassen i alle verdenshjørner. Ifølge en rapport fra engelskspråklig undervisningsorganisasjon Global English rapporterte 92 prosent av arbeidstakere som var undersøkt over hele verden at de hadde brukt engelsk på jobben. Det er tydelig at engelsk ferdighet er en viktig ferdighet i den moderne næringslivet. Skrive, tolke og snakke er bare noen av de mange ferdighetene som brukes i engelsk.
lytte
Lytting ferdigheter er svært viktig i virksomheten. Forretningsfolk følger regelmessig presentasjoner, forhandlinger og møter, og på disse typer hendelser er det avgjørende at alle forstår detaljene om hva som blir sagt. Business engelsk lytteferdigheter går utover bare å være oppmerksom; en god lytter stiller spørsmål og tar notater om innholdet i en presentasjon.
Lesning
Forretningsfolk av alle typer leser engelsk dokumenter hver dag. Ansatte blir ofte informert om politiske endringer gjennom brev fra ledelsen, mens ledere selv kommuniserer ofte med hverandre via e-post og andre skriftlige midler. Utover teknisk forståelse inkluderer leseferdigheter tolkning og kritisk refleksjon (dvs. tenkning om hva som er underforstått i et skriftlig dokument i tillegg til det som er oppgitt).
skrive
Mange forretningsfolk bruker formelle og uformelle engelske skrivestiler i sin daglige kommunikasjon. Profesjonelle, for eksempel advokater og konsulenter, bruker svært tekniske skrivestiler som er unike for deres yrker. Ledere kommuniserer ofte uformelt via e-post og andre medier, men kan også ha ansvar for noen teknisk skriving (for eksempel uttalelser i årlige / kvartalsvise rapporter).
Snakkeferdigheter
Talende ferdigheter er avgjørende for næringslivet engelsk. Samtalevirksomhet, som inkluderer turn-taking, diction og bøyning, brukes av alle typer forretningsmenn hver dag. Presentasjonsferdigheter er også viktige i virksomheten. Bedriftsledere gir presentasjoner i mange sammenhenger: i møter, på konferanser og til ansatte. Presentasjonsferdigheter som brukes i nærings engelsk kommunikasjon inkluderer offentlige taler, "fra mansjett" tenkning (når du svarer på spørsmål fra et publikum, for eksempel) og lysbildeserie / multimedia integrasjon (for eksempel referanse til videoklipp og andre medier).
Vocabulary Ferdigheter
I forretningsmessig engelsk er evnen til å være konsis og til det punkt verdsatt. Dermed har man et bredt ordforråd og å kunne velge nøyaktig de riktige ordene for å beskrive ideer, en uunnværlig ferdighet i forretningsmessig engelsk.
Ikke-verbale ferdigheter
Selv om ikke-verbale ferdigheter ikke er teknisk del av engelsk, må forretningsledere bruke tonalitet og kroppsspråk som stemmer overens med ordene de bruker, da ikke-verbal kommunikasjon gir mye informasjon. Det ville være upassende å bruke en begeistret tone og overdreven gestikulasjon når du informerer en ansatt om at han skal avslutte, akkurat som det er upassende å være stiv og monoton mens du gir en presentasjon. Evnen til å velge riktig tonalitet og kroppsspråk for å formidle en melding kan brytes ned i flere mindre ferdigheter: dikt, empati, stemmekontroll og kroppsspråkkontroll.
