Både intern og ekstern kommunikasjonspolitikk bidrar til at et firma opprettholder et profesjonelt bilde mens du klargjør og kapitaliserer på måter kolleger og forretningsforbindelser samhandler med hverandre. Bedrifter med dårlige kommunikasjonsstrategier har større sannsynlighet for misforståelser, feilberegnet levering av service og internt kaos som kan føre til lavere produktivitet og ytelse.
Den samme siden
Å ha en intern bedriftskommunikasjonspolitikk bidrar til å sikre at alle medarbeiderne har samme bølgelengde på alt fra brandingstrategier til når neste selskaps potluck er planlagt.En intern kommunikasjonsstrategi identifiserer hvordan materialer og informasjon samles, vurderes, distribueres og besvares. Intern kommunikasjon inkluderer for eksempel direktiver om ting som hvordan talepost er opprettet, hvordan selskapets intranett brukes, systemet for e-post og kopiering av kollegaer, og for distribusjon av ting som møte minutter, notater og arbeidsflyt eller fremdriftsdiagrammer.
Produktivitet og ytelse
Å ha god intern bedriftskommunikasjon bidrar til at alle er klar over mål og mål, tidslinjer, tidsfrister og overordnet bedriftsprestasjon. Dette kan innebære planlegging av vanlige avdelingsmøter, stabsmøter, treningsøkter og seminarer, daglige kunngjøringer eller en daglig daglig e-postmelding som bringer folk opp til fart på relevante forretningsnyheter og informasjon. Denne tilnærmingen kan bidra til teamprestasjoner, oppmuntre samarbeidsprosjekter og til og med øke moralen, fordi medarbeiderne føler seg "i løkken" om hva som skjer med organisasjonen.
Ekstern kommunikasjon
Ekstern bedriftskommunikasjon refererer til måtene som et selskap samhandler med utenfor organisasjonen. Eksempler er nettsidebruk, e-korrespondanse, bedriftsrapporter, nyhetsbrev, sosiale medier-interaksjon og skriftlige materialer som distribueres til publikum, potensielle kunder eller kunder. Denne informasjonen skal være profesjonell, klar og gjenspeile firmaets merke eller bilde. Godt presentert kommunikasjonsmateriale posisjonerer selskapet som pålitelig og organisert, mens dårlig utført kommunikasjon kan skape et inntrykk av unprofessionalism.
Utføre Solid Corporate Communications
Hvis din bedrift ikke allerede har en bedrifts kommunikasjonspolicy på plass, utvikler du en eller ansetter et bedriftskommunikasjonskonsulentfirma for å hjelpe deg med å utforme en effektiv strategi. Gjennomgå regelmessig strategien din for å avgjøre om det er effektivt å nå dine mål og mål for bedre samhandling med medarbeiderne internt, og med kunder og potensielle kunder eksternt. Innlemme strategien i dine strategiske planer og integrere den med markedsføring, publisitet og kampanjer for å forbedre merkevaren.
