For hver produsent er kvalitetssikring en viktig del av å bygge en anerkjent merkevare og få tillit hos kundene. Selv om kvalitetsstandarder varierer fra en bransje til en annen, er metodene for å teste produktkvaliteten ganske standard.Det er mange forskjellige typer kvalitetskontroll og ved å ta flere trinn for å sjekke kvalitet, kan selskapene øke sjansene for å bli kjent for å tilby konsekvent pålitelige produkter. Dette kan i sin tur føre til en økning i returkunder samt munn-til-munn-markedsføring.
Selskapets kvalitetskontrollpolitikk
En av de beste generelle kvalitetskontrollmetodene er å etablere en kvalitetssikringspolicy over hele bedriften. Denne politikken skal gjøre det klart at produktkvaliteten har høy prioritet, og skal tilordne ansattes oppgaver for å kontrollere produktkvaliteten i alle faser, fra design til produksjon og etterbehandling. Å gi ansatte en praktisk måte å rapportere på kvalitetsproblemer eller feil, kan føre til tidlig deteksjon og kan spare penger på sikt. Tross alt er det langt billigere å fikse et problem med et design på designstadiet enn å reparere eller fullstendig kaste ut ferdige produkter med innebygd design.
Prototype kvalitetstesting
Testing av prototyper er en kvalitetskontrollmetode som er avhengig av sanntesting av ansatte og deres familier, eller av potensielle kunder valgt fra allmennheten. Prototypeprodukter bør være så nært som mulig til produksjonsversjoner, og brukere bør bli bedt om å fylle ut undersøkelser eller rapportere problemer med produktet.
Hvis du for eksempel eier et skoselskap og ønsker å sikre at skoene dine holder opp til virkelige forhold, kan du sende medarbeiderne hjem med par for seg selv og deres familier. Etter en bestemt periode, for eksempel en måned eller tre måneder, be dem om å ta med skoene tilbake og svare på noen spørreskjemaer om hvor ofte de hadde på seg dem, hvilke aktiviteter de utførte i dem og hvor komfortable og støttende de fant skoene.
Feil eller Stresstesting
Feilsøking eller stresstesting er en av de vanligste kvalitetskontrollmetodene for industriprodukter. Fabrikkene inneholder ofte et spesielt område for feiltesting, der produktene blir utsatt for gjentatt bruk og misbruk til de mislykkes på en eller annen måte.
Denne testingen kan omfatte å utsette produktene for ekstreme temperaturer, nedsenkende elektroniske enheter i vann, og knusing eller slippe av produkter. Madrass testing, for eksempel, innebærer gjentatte ganger å presse vekter på madrassen for å se hvordan det vil holde seg slitne etter en lang periode.
Feilsøking gir ikke bare produsentene en ide om hvor mye et produkt kan tåle, men gir også dem kunnskap om hva skjemaet feilen vil ta og hvorvidt det ødelagte produktet vil utgjøre en sikkerhetsrisiko.
Produksjonskvalitetskontroll
Kontinuerlig kvalitetskontroll bør også skje på produksjonsstedet. Ansatte som utfører kvalitetskontroll i en fabrikk kan se etter feil på flere produksjonsstadier, eller sjekke tilfeldige prøvetaking av produkter ved slutten av prosessen. Måleverktøy kan tjene til å kontrollere om produktene oppfyller visse kvalitetsstandarder med hensyn til størrelse eller form, og en enkel visuell inspeksjon kan sikre at ingen alvorlige feilprodukter forlater fabrikken.
