Kjenn kunden din. Det er det grunnleggende prinsippet bak psykografiske data i virksomheten. Psykologisk analyse lar deg se et mer detaljert bilde av kundene dine. VALS gjør det mulig å fange opp markedsstrategier for å forstå kundens livsstil og preferanser. Definerte psykografiske personligheter kan dukke opp, slik at du kan imøtekomme dine salgsmetoder. Din virksomhet kan ta denne informasjonen og opprette meldinger som resonerer med kundene dine.
Psykografisk vs Demografisk
Psykografiske data er ikke demografiske data. Demografiske data inkluderer informasjon som kjønn, rase og inntekt. Psykologisk analyse omfatter vanskeligere å definere informasjon som verdisystem, "hot" knapper, frykt og lidenskaper. Demografi kan for eksempel fortelle at målkunden din er mannlig, i alderen 35 til 45 år, og gjør i gjennomsnitt $ 100 000 per år. De psykografiske dataene kan vise deg at han foretrekker veisturer over kryss og er redd for å fly. Disse dataene kan være nyttige når du tilpasser markedsføringsmeldinger.
VALS
Verdien og livsstilssystemet (VALS) bruker psykologiske prinsipper for å identifisere kunder basert på deres personlighetstrekk. VALS segmenter USAs forbrukere i åtte kategorier: innovatører, tenkere, prestere, opplevere, troende, strevere, beslutningstakere og overlevende. Disse kategoriene bidrar til å definere hva som motiverer forbrukerne når de kjøper produktene dine. Ved å bruke VALS kan virksomheten din se utover alder, inntekt og utdanningsdata til områder som selvtillit, lederskap og impulsivitet.
Psykografiske personligheter
Du kan bygge personlighetsprofiler ved hjelp av den psykografiske og demografiske informasjonen du har samlet om kundene dine. Denne øvelsen lar deg identifisere nyttige underkategorier i din kundebase. For eksempel kan en luksusbilforhandler endre sin melding til å appellere til middelaldrende menn som betrakter seg som risikotagere og intellektuelle mot konservative og familieorienterte. Utfør en psykografisk analyse av hva som kjørte forbi salg. Definer målkundens profiler ved å legge til en undersøkelse.
Psykologisk markedsføring
Undersøk kundens psykografiske data for å oppdage utgifter og mønstre. Sett deg i skoene sine, og se produktet gjennom øynene. Du kan avdekke at kundene dine foretrekker å bli solgt i person mot over telefon, og de liker sportsarrangementer med familien. Markedsføringsmeldinger kan da skreddersys til familier på sportsbegivenheter, levert personlig hos selgere. Å være oppmerksom på din psykografiske markedsføring kan bygge en lojal kunde som følger for din bedrift.
