Hjemmepleier gir en instrumental tjeneste for mange eldre voksne eller personer som kan trenge hjelp til å utføre rutinemessige daglige oppgaver, men som ikke krever tjenester i sykehjem. For mange hjelper hjemmeboende hjem til en følelse av uavhengighet og samfunn. Kvalitetstjenester bidrar til høye belegningsnivåer, overholdelse av forskrifter og kan føre til formell anerkjennelse. Å sette i gang en kvalitetssikringsplan bidrar til å opprettholde livskvalitet for beboere og kan gi en viktig overvåkingskapasitet. De mest vellykkede kvalitetssikringsplanene gir mulighet for interne selvrapporterte tiltak samt eksterne evalueringer for en balansert kvalitetsvurdering.
Bestem planmålet. Planlegges utviklingen for å håndtere eksisterende kvalitetshensyn for å møte statlige, lokale eller nasjonale helsevernforskrifter eller kvalifisere for et anerkjennelsesprogram? Bruk målet med kvalitetsplanen til å bidra til å fastslå kompleksiteten og de spesifikke kravene som er nødvendige for å nå målene.
Fastsett dimensjonene av kvaliteten planen din bør adressere. Vurder livskvalitet for beboere, kvaliteten på omsorg og kvaliteten på den assisterte boenheten. Opprett et rammeverk som definerer hva "kvalitet" dekker i planen.
Lag en planoversikt som fastlegger bestemte kvalitetsmål. Vurder å dele planen basert på kvalitetsmålene som er skissert.Inkluder så mange målbare mål som mulig. For eksempel er et mål om å sikre beboere tilbudt et bredt utvalg av aktiviteter som kan kreve telling av antall tilbud på månedlig basis etter aktivitetskategorier. Et ekstra kvalitetsmål kunne undersøke hjulpet bosatt innbyggere for å avgjøre deres tilfredshet med aktivitetsvalg og kvantitet.
Bestem en metode for å evaluere alle kvalitetsmål. Vurder å etablere undersøkelser, rapporteringsmekanismer for anleggsvedlikehold, aktivitetsanalyse og ekstern vurdering fra statlige myndigheter. Inkluder en rekke interne kvalitetsrapporteringsmekanismer og eksternt baserte kvalitetsresultater. Når det er mulig, inkludere målinger som kan benchmarkes mot andre institusjoner eller steder.
Etablere et belønningssystem som bidrar til å sikre oppmerksomhet til kvalitetsservice og kan bidra til å oppmuntre ansatte til å overholde kvalitetsplanmålene. Vurder et anerkjennelsesprogram som fremhever nøkkelansatte eller et medarbeiderlag. Disse programmene kan være opprettet av selskapet eller en del av et eksternt nasjonalt eller regionalt anerkjennelsesprogram. Inkluder en blanding av økonomiske og anerkjennelsesbelønninger for å møte kvalitetsmål. Gi for eksempel økonomiske fordeler til individuelle ansatte og belønninger som anerkjennelsesskilt på bostedssystemet.
Tips
-
Inkluder kvalitetsmål som berører så mange prosesser som mulig ved hjelp av et levende livsstil.
Advarsel
Unngå å utarbeide en kvalitetsplan som bare oppfyller statlige eller føderale kvalitetskrav.
