De fleste kunder betaler for varene og tjenestene du mottar, men hvis du holder deg i virksomheten lenge nok, vil du komme inn i noen som ikke betaler. Hvis du har utført tjenesten eller levert varene, har du rett til betaling. Du har flere alternativer for å få den misligholdte klienten til å betale opp. Begynn med en myk tilnærming og arbeid deg opp gjennom strengere anstrengelser for å samle inn det du skylder.
kommunikasjon
Småhandelsadministrasjonen anbefaler bedriftseiere ikke å vente til en betaling er ekstremt forbi på grunn av forsøk på å samle inn. Så snart betalingen er forsinket, send en påminnelse. Følg dette opp med en telefonsamtale til kunden eller firmaets betalingsavdeling. Bruk en vennlig tone. Kanskje kunde kunden bare overse regningen. Hold kommunikasjon vennlig og åpen. Hvis kunden ber om økonomiske vanskeligheter, tilbud om å utarbeide en betalingsplan. Unngå trusler eller sinne. Vær fast og forretningsmessig.
Små påstander
Hvis beløpet kunden skylder deg er liten, kan det hende du kan sende inn et krav i fylkeskommunens småskaderett. Hver stat fastsetter sine egne grenser for hvor mye kravet du kan gjøre. Sjekk med fylkeskommunen din for å finne ut reglene for staten din. Du trenger ikke en advokat til å sende inn et krav. Fullfør det nødvendige papirarbeidet, og dukker opp i retten på den fastsatte dagen for å presentere fakta. Avstå fra sinne eller navnevalg. Bare present ditt tilfelle rolig. Hvis retten finner til din fordel, vil dommeren bestille klienten til å betale deg.
Slå den over til en advokat
Noen ganger kan det være nok å ansette en advokat for å skrive et brev som krever at klienten betaler seg, for å skremme en treg betaler til å betale opp. Du må betale advokaten for sine tjenester, så du vil ikke ta dette trinnet med mindre kunden skylder deg nok penger til å gjøre det verdt din tid. Du har også mulighet til å saksøke klienten for beløpet hun skylder. Trusselen om et søksmål kan være nok til å få noen klienter til å betale, men vær forberedt på å følge med på drakten hvis klienten ikke reagerer på trusselen din.
samlinger
Du kan bestemme deg for å slå kontoen til et samlingsbyrå. Innsamlingsagenter forsøker aggressivt å samle gjelden i bytte for en prosentandel av pengene skyldte. Hvis du velger denne banen, håndterer et anerkjent byrå som vil overholde forbrukerbeskyttelsesloven. For eksempel kan samlingsagenter bare ringe i løpet av bestemte timer, kanskje ikke ringe til en person på forretningsstedet dersom han ber dem om å avstå fra å gjøre det, og ikke bruke misbrukende språk eller trusler.
Å håndtere konkurs
Hvis klienten som skylder deg har innvilget for konkurs, begrenser loven trinnene du kan ta for å samle inn gjeld. Du må sende inn kravet til retten som håndterer klientens konkurs.Retten bestemmer i hvilken rekkefølge gjeldene vil bli tilbakebetalt, eller om de vil bli tilbakebetalt i det hele tatt. Hvis din er en liten gjeld, vil kravet ditt sannsynligvis ha lav prioritet. Du kan få bare noen få cent på dollaren - eller ingenting i det hele tatt.
