Mange av de største og mest lønnsomme selskapene i USA bruker lean operations prinsipper for å forbedre driften og øke lønnsomheten. De to primære målene med magert operasjoner gir høyere verdi til kunder og eliminerer avfall. Et selskap som opererer på magre prinsipper, arbeider for å være effektiv. Den søker å optimalisere sin virksomhet gjennom en forsiktig og omhyggelig prosess som ser på alle aspekter av virksomheten og eliminerer alt som ikke er viktig for å skape langsiktig fortjeneste.
Lean Operations Definition
Leanoperasjoner er et middel til å drive en organisasjon ved å fokusere på å gi større kundetilfredshet mens du bruker så lite ressurser som mulig. Målet med magert operasjon er todelt: Skape verdier for kunder og eliminere avfall. Bedrifter som bruker mager operasjoner er svært opptatt av effektivitet. Alt i en virksomhet som ikke oppfyller den endelige enden av å gi kundene verdi og økende fortjeneste, blir kuttet fra organisasjonen. Derfor er "lean" i magre operasjoner. For det meste, hvis du implementerer mager operasjoner, vil du kutte alle ineffektiviteter. Lean operasjoner tillater bedrifter å gjøre mer med mindre som skaper verdi og øker fortjenesten.
Det er flere områder av avfall som selskapene bør vurdere å vurdere når de tar på seg magre operasjoner. Følgende er noen få eksempler på de områdene hvor bedrifter kan forbedre sin drift og slash ineffektivitet:
- Arbeidsplasser: Lønn og ytelser er ikke billig for en organisasjon. Selvfølgelig er det ikke god forretningspraksis å eliminere nødvendige stillinger eller å presse arbeidsstyrken din. Det er imidlertid viktig å sikre at alle ansatte i en organisasjon har en viktig funksjon, og at de er tilstrekkelig opplært til å gjøre det. Det er sløsing med selskapets penger å ha ineffektivitet i jobber og ansatte som ikke er vant til sitt fulle potensiale. Lean operasjoner ville rydde opp disse rotene, og sørg for at hver ansatt gjør en nødvendig jobb til det beste av deres evne.
- Inventar: Å ha for mye lager på hånden er bortkastet penger til et selskap fordi det koster penger å lagre inventar. Jo lengre det sitter rundt å ikke bli solgt, jo mer koster det ditt firma. Men du må sørge for at du har nok lager for å møte kundenes behov, og det er her optimalisering kommer inn i spill. Din bedrift bør opprettholde et optimalt lager, og ikke mer og ikke mindre, for å sikre lean drift.
- Produksjonstider: Ineffektivitet og avfall kan bære hodet i produksjonsprosessen. Leanoperasjoner krever at du eliminerer ineffektivitet eller forsinkelser i produksjonsprosessen. Dette sikrer at alle produkter blir produsert på kortere tid, og koster derfor mindre penger.
- Transport: Transport er et annet område hvor avfall og ineffektivitet kan føre til at et selskap bløder penger. Din bedrift skal ikke transportere varer unødvendig eller transportere dem på feil tid. Dette kan forårsake lagerproblemer, eller bare påføre unødvendige utgifter.
Lean Operations Fordeler
Det er mange fordeler med magre operasjoner. For det første er hovedmålet og fordelene med magre operasjoner bedre effektivitet. Når alt fungerer som en brønnoljet maskin, forbedrer operasjonen og fortjenesten øker. Leanoperasjoner er opptatt av å maksimere effektiviteten. Å eliminere avfall er en stor fordel i seg selv. Det lar deg kutte gjennom støyen og se på virksomheten din, oppriktig forstå hvor styrker og svakheter er.
Videre har virksomheter som utøver leanoperasjoner et sterkt fokus på kvalitet. Ved å eliminere avfall og ineffektivitet, blir du igjen med et høyere kvalitetsprodukt. Dette høyere kvalitetsproduktet oppnås ved å fokusere på kundeverdien, noe som er et av hovedmålene med magert operasjoner. Lean hjelper til med å eliminere feil og forbedrer produksjonsprosessen slik at kvalitetsprodukter oppnås på kort tid og med mindre penger.
En annen fordel med magre operasjoner er at det hjelper deg med å få bedre utnyttelse av dine ansatte. Ved hjelp av mager, reduserer du ineffektivitet, produksjonsforsinkelser og unødvendige jobber som hjelper din bedrift til å møte kundenes behov med færre ansatte. Høyt trente, effektive medarbeidere er en markør for en sunn organisasjon. Leanoperasjoner fremmer dette konseptet helt. I tillegg er ansatte lykkeligere under en mager operasjonsmodell. Gode ansatte vil gjøre jobben sin og gjøre det bra. Leanoperatører får muligheten til å forbedre sine ferdigheter og gjøre ting mer effektivt. Å eliminere ineffektivitet som unødvendige møter og produksjonsproblemer er en sikker måte å gjøre arbeidstakere lykkeligere.
Til slutt, mager operasjoner optimaliserer plass til din bedrift. Når du har den optimale mengden inventar og alt er på riktig sted, trenger du ikke å betale for ekstra eiendomsmegling. Også, mindre lager liggende rundt betyr at arbeidsområdene dine blir bedre organisert og tryggere for ansatte.
Lean Operations Eksempler
En av de mest kjente leanoperasjonseksemplene er Toyota. Bilprodusenten opprettet kjapt Toyota Production System (TPS), som har vært en langvarig modell for magre operasjoner. TPS er et sosio-teknisk system, som betyr at det fokuserer på interaksjoner mellom mennesker og teknologi på arbeidsplassen. TPS er hovedsakelig opptatt av å eliminere avfall og inkonsekvens i produksjonsprosessen. Dette revolusjonerende og ofte refererte systemet har gjort Toyota til en av de største konkurrentene i den svært konkurransedyktige bilindustrien.
Et annet eksempel på mager operasjoner er sett på Kimberly Clark, det berømte moderselskapet av merkevarer som Kleenex, Scott og Huggies. Kleenex sliter med lav ansattes moral på grunn av lange skift på fabrikker. Dette resulterte i 10 prosent fravær, kostet selskapet mye penger og ytterligere belastende arbeidstakere. Kleenex bestemte seg for å ansette Unipart, et lean-operations-spesialistfirma, for å overta logistikk. Unipart foreslo at Kleenex investerer i ansattes engasjement og personalutvikling. Resultatet var redusert fravær og økt ansattes moral. Dette til slutt lagret Kleenex penger og økt produktivitet.
Intel er et annet utmerket eksempel på mager operasjoner. Den kjente teknologiske giganten reduserte drastisk tiden det tok for å introdusere en ny dataplate til markedet, fra en vanskelig 12 uker til bare ti dager. Intel var i stand til å oppnå denne prestasjonen på fem år gjennom å implementere leanprinsipper.
Slik implementerer du Lean Operations
For bedrifter som ønsker å implementere leanoperasjoner, er det flere viktige skritt å ta. Selvfølgelig vil prosessen variere, avhengig av firmaet ditt og bransjen du konkurrerer med. For en ide om hvordan prosessen med å gå lean ser ut, vurder følgende punkter:
- Bedriftsvurdering: Det første skrittet til å gå, er å gjennomgå alle aspekter av virksomheten din. For dette trinnet må du se på hver prosess i virksomheten din med et kritisk øye. Mange selskaper ansetter konsulenter eller lean spesialister for å gjøre dette, da det er en skremmende oppgave. En småbedriftseier kan imidlertid være i stand til å gjøre dette alene. Identifiser områder som kan bruke forbedringer. Spør deg selv, "Legger dette til kundeverdi?" Og "Er det avfall her?" Denne gjennomgangen skal bidra til å styre prioriteringene dine og markere områder der det er behov for endringer.
- Fortell dine ansatte: Fortell arbeidskraften din at du har til hensikt å gjøre operasjonelle forbedringer. Staver ut for dem de endringene som kommer. Ansatte liker å være i kunnskapen. Å holde arbeidstakere opptatt av endringer vil redusere angst og gi dem beskjed om at i siste omgang vil det nye systemet forbedre arbeidslivet.
- Eliminer avfall i det fysiske arbeidsområdet: Det første trinnet med å eliminere avfall blir vanligvis startet i det fysiske arbeidsområdet. Er ditt kontor, fabrikk eller lager lider av ineffektiv design? Oppsettet av det fysiske rommet ditt forårsaker arbeidsflytproblemer? Sørg for at arbeidsområder og verktøy settes opp smart og effektivt for å maksimere produktiviteten.
- Eliminer avfall i produkt og prosess: Deretter fokuserer du på hvordan produktet beveger seg gjennom levetiden, fra planlegging og produksjon til salg. Identifiser feil, forsinkelser og alt som holder opp produktflowen. Hvis det er unødvendige skritt, fjern dem. Hvis flere ansatte har samme jobb og stikkhod, strømlinjeformer deres plikter eller forsøker å eliminere en unødvendig stilling. Vurder ulike produksjonssystemer for å forbedre behandlingstider og kvalitet. Hvis du for eksempel har lange monteringslinjer, bør du vurdere å bryte opp produksjonsprosessen i mindre celler som kan forbedre effektiviteten. Under dette trinnet er det ofte nyttig å konsultere spesialister som vet hva som trengs for å maksimere effektiviteten.
- Gjennomfør lean verktøy: Utallige magre operasjonsverktøy kan hjelpe deg med å gradvis forbedre bedriftens effektivitet over tid. Prøv å implementere noen av disse verktøyene når operasjonen din strammer opp. Lean verktøy kan hjelpe deg med alle aspekter av virksomheten din, inkludert automatisering, arbeidsflyt, tidsstyring, avfall, pacing og mer.
Hvordan redusere avfall i en bedrift
Det første trinnet for å redusere avfall på en bedrift, er jevnlig å se på virksomheten din for å finne ut hvor avfall er et problem. Øvrige kontroller er nødvendige for å sikre jevn og effektiv drift. Sørg for at du sjekker inn på fremdriften jevnlig, og gjør små forbedringer og oppgraderinger etter behov. Å lene litt etter litt er mye mindre overveldende enn å gjøre en massiv revisjon av virksomheten din.
En annen måte å redusere avfall på er å trene dine ansatte riktig. Dette er et viktig skritt. For magre operasjoner på jobb må hele arbeidsstyrken være på samme side, etter de samme systemene og prosessene. En effektiv, velutdannet arbeidsstyrke oppnår mer og med høyere arbeidskvalitet. Så, hvis du ser inkonsekvenser i arbeidsstyrken din, adresser dem gjennom riktig opplæring. Når du gir de ansatte ressursene de trenger for å lykkes, er de mer produktive, for ikke å nevne lykkeligere. Lær arbeiderne dine for å få øye på avfall og hvordan å eliminere det. Dette får ansatte involvert i magre operasjoner, slik at alle i organisasjonen er investert i å forbedre resultatene.
Ta en titt på varene dine, og implementer et nytt varesystem hvis det er nødvendig. Lagerstyring er et viktig aspekt av magert operasjoner. Mange leanoperasjoner eksperter foreslår en just-in-time inventar system. Dette betyr at du lagerbeholdning på en nødvendig måte, i stedet for å holde et stort lager på hånden til enhver tid. Dette reduserer lagringen du trenger, og kan også redusere transportkostnadene. Videre reduserer just-in-time tapet av inventar som blir avviklet eller usalgbart.
Automatisering er enda en måte å eliminere avfall. Mange manuelle prosesser gir ineffektivitet og forvirring. Automatisering sikrer jevne transaksjoner og regnskap. Mange bedrifter bruker automatisering i deres lagerprosess, forbedrer organisasjonen og gjør det lettere for ansatte å finne og flytte lager. Automatisering kan også redusere fraktfeil.
Til slutt kan du arbeide for å eliminere mindre avfall i din bedrift, for eksempel papirappfylling. Det kan virke ubetydelig, men kostnadene ved papiravfall kan legge opp over tid. Prøv å flytte bedriften din til å være papirløs i den grad det er mulig. Eliminerende papir kan gjøre operasjonen mer effektiv. For eksempel kan papirlagerbilletter enkelt gå seg vill. Ved hjelp av skannere og skannekoder elimineres denne ineffektiviteten og reduserer papirkostnadene. Selvfølgelig er det en annen fordel ved å gå papirløs i tillegg til effektivitet og kostnadsbesparelser: det er mye bedre for miljøet.
