Når du bestemmer hvilke bedrifter som skal nedlatende, anser kunder mer enn bare de tilbudte produktene og tjenestene. For mange kunder er selskapets sosiale mål og praksis like viktig som kvaliteten på deres produkter eller deres kundeservice. For å få en konkurransefortrinn og forbli relevant i forbrukernes øyne, må bedrifter av alle størrelser sette sosiale mål og sikre at de blir møtt.
Tips
-
Definisjonen av sosiale mål er selskapets forpliktelse til å håndtere virkningen av virksomheten på sosiale, miljømessige og økonomiske forhold. Dette kalles også noen ganger for samfunnsansvar.
Hva er sosiale mål?
Innstilling av sosiale mål og å se dem gjennom påvirker alle aspekter av virksomheten, fra menneskelige ressurser til salg, markedsføring og utvikling. Faktisk er sosiale mål ofte et viktig mål for en forretningsplan og er i tråd med virksomhetens oppdrag, visjon og verdier.
Sosiale mål er ikke bare ansvar for store selskaper. Små bedrifter kan også ta del i samfunnsansvar for å gjøre en forskjell i sitt samfunn og tiltrekke seg likesinnede forbrukere.
Fordeler med sosiale mål
En av de viktigste fordelene med sosiale mål er at de bidrar til å forbedre det offentlige bildet av selskapet. Dette viser forbrukerne at virksomheten går utover for å hjelpe samfunnet der de opererer. Bedriftssosialt ansvar kan føre til økt mediedekning for bedrifter, spesielt hvis deres sosiale mål er rettidige, for eksempel frivillig arbeid for å pakke gaver på et lokalt kjøpesenter rundt julen.
Andre fordeler med sosiale mål er å tiltrekke seg investorer og øke ansattes engasjement. Hvis de sosiale målene stemmer overens med en investors verdenssyn, kan hun være mer tilbøyelig til å jobbe med en organisasjon over en annen. På samme måte vil ansatte som deler de samme sosiale målene i selskapet være mer motiverte på jobben når de vet at selskapet som helhet arbeider mot de samme målene.
Gjennomføring av etiske forretningspraksis
Et sosialt mål som mange selskaper setter er å drive etisk forretning med sine partnere, leverandører og andre interessenter. Hva disse øvelsene er, vil variere fra organisasjon til organisasjon. Noen selskaper kan fokusere på forretningspraksis som er bærekraftig og miljøvennlig, mens andre kan velge å bare jobbe med internasjonale partnere som har etisk arbeidspraksis. Tanken er å sette sosiale mål som er i tråd med selskapets overordnede forretningsmessige mål og som relaterer seg til organisasjonens målgruppe.
Støtte til veldedige årsaker
For mange bedrifter er det en stor del av deres sosiale mål å gi midler til veldedige organisasjoner og ideelle organisasjoner. Penger er ikke det eneste selskapene kan donere. Mange organisasjoner gir forsyninger, produkter og tjenester til veldedige årsaker og lokale samfunnsprogrammer. Dette hjelper ikke bare disse organisasjonene, men viser lokalsamfunn at virksomheten bryr seg om deres velvære.
Fokus på like mulighet
For noen bedrifter er det en topp prioritet å sikre likestilling for alle ansatte. Dette kan omfatte å fremme likestilling for menn og kvinner på executive level eller gi praktikprogrammer spesielt for studenter som trenger økonomisk hjelp. Lige muligheter trenger ikke alltid å være i stor skala. Små bevegelser som å ha et kjønnsnutralt bad på kontoret, kan gå langt, da det viser selskapets forpliktelse til å være inkluderende til LGBTQ + medlemmer av deres ansatte. På samme måte viser selskaper som tilbyr dedikerte pumpe rom sitt engasjement for nye moms i deres organisasjon. Ved å etablere et sosialt mål som oppmuntrer til like muligheter, kan bedrifter tiltrekke seg topp talent som deler disse synspunktene, i tillegg til å skape positiv publisitet.
Frivilliggjør sin tid
Å gi tid og kompetanse er en prioritet for mange organisasjoner. Dette sosiale målet innebærer å hjelpe personer eller grupper som normalt ikke ville ha tilgang til medlemmer av selskapet. For eksempel gjør mange selskapsrettslige kontorer pro bono arbeid med lavinntektskunder. Det er mange muligheter for små bedrifter å frivillige sin tid og sin kompetanse også. Bakers kan lære elevene å lage deilige varer, mens mekanikk kan tilby gratis oljeendringer til et spesielt publikumsegment i en begrenset periode.
