Et ledelsesinformasjonssystem (MIS) er satt av interne kontroller som bistår selskapsledelse i å drive en bedrift på daglig basis. MIS er ikke bare et datasystem som samler informasjon, men et overordnet beslutningsverktøy som brukes av ledelsen.
Informasjon System
Alle bedrifter bruker i dag noen form for et teknologisk informasjonssystem i deres firma. Å bruke et automatisert system for å registrere og behandle forretningstransaksjoner er avgjørende for å drive et lønnsomt selskap og reagere på markedssvingninger. Informasjonssystemer er imidlertid best for å bare samle inn og rapportere bedriftsinformasjon; ledelsen må fortsatt vurdere og bruke informasjonen for å nå bedriftens mål.
Administrasjonsmetoder
Informasjonen rapportert av MIS vil hjelpe ledelsen å finne områder som trenger forbedring i deres selskap. Hvordan denne informasjonen brukes til å korrigere virksomheten, er avhengig av ledelsen som brukes i en bedrift. Ved å bruke en de-sentralisert styrestil kan det gjøres korrigeringer av frontlinjestyreren; Dette gir stor autonomi i lederstillinger. Sentraliserte styringsformer stole på toppledere for å korrigere forretningsvirksomhet.
Ressursforvaltning
MIS-rapportering hjelper virksomheten å forstå hvor godt de utnytter ressursene i sin virksomhet. Produksjonsanlegg, kapitalforvaltning og arbeidskraft er eksempler på ressurser som må vurderes av ledelsen. Ineffektiv bruk av ressurser kan øke kostnadene og begrense veksten i et selskap, skape lavere fortjenestemarginer og redusert salg.
Beslutningsprosess
Alle selskaper bruker noen form for beslutningsprosess når de gjennomgår informasjonen som er samlet inn fra deres MIS. Hvert stykke informasjon blir gjennomgått og brukes til å avgjøre om virksomheten skal økes eller reduseres, nye markeder er funnet for produkter, eller overskuddsmarginene øker. Beslutningsprosessen omfatter alle deler av bedriftsledelsen, som søker å skape den mest informerte beslutningen som er mulig relatert til den rapporterte informasjonen.
Kommunikasjon
Riktig kommunikasjon hjelper til med suksess av ledelsesbeslutninger basert på informasjon fra MIS. Kommunikasjon tillater toppledelse å diskutere informasjonen vil avdelingsnivå og frontlinje ledere, skape en nedadgående kommunikasjonsflyt for beslutninger. Oppadgående kommunikasjon er også viktig med hensyn til beslutninger, slik at frontlinjens ansatte får mulighet til å diskutere MIS-informasjonen med overordnet ledelse. Åpne kommunikasjonslinjer tillater bedrifter å motta innspill fra alle ansattes nivåer, og gjør de beste avgjørelsene fra MIS-informasjonen.
