Å identifisere en effektiv metode for å markedsføre kommersielle kredittkort er en enorm måte å øke den totale kundenes penetrasjonsrate. Bedriftskredittkort gir en viktig tjeneste til kunden samtidig som det styrker forholdet til din finansinstitusjon.
Effektiv Business Credit Card Sales Campaign
Identifiser kommersielle kunder som for øyeblikket ikke har et kredittkort med din finansinstitusjon. Spør de kommersielle lånemyndighetene, filialforvalterne og utenfor ringerne til å lage en liste over alle som ikke har et kredittkort med din finansinstitusjon. Dette er gruppen som skal målrettes for salgsinnsatsen. Vanligvis bør de fleste finansinstituttets systemdatabaser kunne gi en liste over kunder, eller hvis du er en mindre institusjon, kan du manuelt trekke en liste.
Utvikle en markedsføringskampanje som retter seg mot det bestemte publikum. Som med enhver markedsføring og salgskampanje, stress funksjonene og fordelene med ditt spesifikke kredittkort. Hvis du planlegger en spesiell kampanje i forbindelse med kortet, vær sikker på at du markerer tilbudet i alle kommunikasjonskanaler. Eksempler på en spesiell kampanje inkluderer et spesialpristilbud eller en balanseoverføringskampanje. Hvis du målretter mot en spesiell nisegruppe - for eksempel revisors kontorer - kan du skreddersy kredittkortkampanjen din til direkte nytte av regnskapsførere, for eksempel en redusert sats i skattesesongen. Direkte post, enten tradisjonelle postkort eller e-postblaster, leder avgiften i en målrettet bedriftskreditkortkampanje. Du vil kanskje også vurdere å skape utenomkallingsflyveblad, skilting i avdeling og målrettet avis eller handelsjournalannonsering.
Start markedsføringskampanjen din, sammen med utgående anropsarbeid. Send din første melding til din liste over bedriftskunder via direkte mail eller e-post. Begynn å implementere annen markedsføring, inkludert reklame og skilting. Når kampanjen begynner, utfør noen utvendige kallblitzer. Arm dine offiserer med kredittkortmateriale fra firmaer, for eksempel flygeblad og brosjyrer, og be dem om å besøke så mange potensielle kunder som mulig innen en dag eller ettermiddag. Offiserer bør fortelle kunden at de stoppet for å fortelle dem om det eksklusive kredittkorttilbudet og å forsøke å signere kunder for å motta kredittkortet. Du kan også inkludere en intern salgskonkurranse i tilknytning til bedriftens kredittkortkampanje. Dine generelle registreringsnumre kan øke hvis du setter avtaleen ved å tilby et kontanterpenger til den offiseren som registrerer de fleste klientene i løpet av en blitsdag.
Følg opp med telefonsamtaler med hensyn til markedsføringen din. Arm dine ansatte med telefonnumre for potensielle kunder. Noen uker etter at de mottok den første direktemeldingen eller e-postmeldingen, spør ansatte om å følge opp telefonsamtaler. Du kan enten velge en bestemt tid på dagen for å holde et telemarketingblitz, eller du kan gi en liste over navn og telefonnumre til offiserer og be om at de kontakter alle på listen innen en bestemt dato. Som med utvendig innsats, kan du alltid inkludere en intern konkurranse hvor du gir penger tilskudd eller pizza parter for å registrere deg nye forretningskunder.
Gjennomgå og reflektere over resultater. Når kampanjen brytes inn, samler teamet ditt og beregner avkastningen på investeringen (ROI) og diskutere hva som gikk bra og hva som gikk galt med kampanjen din. Pass på at du får innspill fra ansatte som har gjort utgående telefonsamtaler og i person, utenfor samtaler, også. Dette vil være viktig for å hjelpe deg med å identifisere hvilke forretningskunder som har svart på de fleste.
Tips
-
- Tilknytt et spesialtilbud eller differensier med salgskampanjen din.
- Lag personlige samtaler til den kommersielle klienten.
- Bruk så mange markedsføringsressurser for å nå kunden.