I detaljhandelen inkluderer softlines produkter som selges i klær, sko og tilbehørskategorier. Dette begrepet er basert på den myke, fleksible naturen til materialene i produktene. De fleste andre produkter faller inn i hardline kategorier. Hardline-produkter har i de fleste tilfeller en sterkere, mindre fleksibel struktur.
Kategori Eksempler
Mote og klær, sko, skjerf, hansker, tepper, sengetøy og håndklær er fremtredende eksempler på softline-produkter. Elektronikk, apparater og datamaskiner er store hardline produktkategorier. Møbler, sportsutstyr og mobile enheter er også harde varer. Stor rabatt eller varehus selger harde og myke linjer. Andre forhandlere spesialiserer seg på hardline eller softline kategorier.