Når en bedrift utvides, vokser antall oppgaver og mennesker med det, noe som gjør det vanskelig, om ikke umulig, for en enkelt person å overvåke alle ansatte. Hvordan virksomheten velger å definere sin organisasjonsstruktur - hvordan jobber og funksjoner er gruppert og hvordan rapportering av strukturer og driftsforhold er definert - er viktig for selskapets suksess. Mens avdelingsalisering, som grupperer jobber i en logisk ordning, er nødvendig for at en bedrift skal kunne fortsette å fungere, er det forskjellige måter å organisere selskapet på, som hver har sine egne ulemper.
Funksjonell avdeling
Den vanligste organisasjonsmetoden, spesielt i mindre selskaper, grupperer arbeidsplasser etter funksjon; for eksempel markedsavdelingen, finansgruppen og forsknings- og utviklingslaget. Funksjonseksperter ansettes til ansatte og administrerer i avdelingen, noe som kan gjøre det enklere for ansatte å dele jobbkunnskap og informasjon. Mens dette kan gjøre det mulig for lag å jobbe raskere i et mindre selskap, etter hvert som bedriften vokser, kan justering etter funksjon resultere i både et smalt fokus på avdelingsmål og mangel på samhandling og kommunikasjon med andre grupper. Mens tverrfunksjonelle lag kan bidra til å redusere disse problemene, kan medlemmene bli spredt tynt på tvers av flere tverrfaglige prosjekter, noe som kan føre til sent, lav kvalitet eller tapt oppgaver.
Produktdepartementalisering
Større selskaper som tilbyr flere produkter eller tjenester, organiserer noen ganger rundt disse tilbudene. Produktdepartementalisering gjør det mulig for alle gruppemedlemmer, uavhengig av jobbfunksjon, å fokusere på selve produktet, noe som skaper ekspertise og allmennhetens stolthet i produktet. Som med funksjonell avdeling, kan gruppemedlemmer imidlertid bli for begrenset fokusert på sitt produkt og kan savne det større bildet av hvordan deres produkt passer inn i bedriftens strategi og målkundemiljøet, spesielt når det gjelder andre selskaps tilbud. Produktavdelinger betyr også å ansette flere funksjonelle eksperter, fordi disse ansatte ikke deles over grupper.
Kunddepartementalisering
Finansinstitusjoner er blant de bedriftene som organiserer seg rundt bestemte grupper av kunder; For eksempel kan en bank ha et forbruker-, forretnings- og boliglåns team. I likhet med produktavdelingen har kundedepartementene ansatte fra funksjoner over hele selskapet som utfører sine spesifikke jobber for å betjene kundenes behov. Kundefokuserte avdelinger har ofte ulemper som er produktbaserte avdelinger: lagets fokus kan være for smalt og det kan være ekstra kostnader når du ansetter en funksjonell ekspert for hver avdeling. Selv når det er organisert for å fokusere på kundeoppkjøp og tilfredshet, må et selskap sikre at lag er klar over og arbeider mot overordnet bedriftsstrategi.
Lokalisering av avdeling
Lokale tjenester, som sykehus og politi, er ofte organisert av sted uten behov. Andre selskaper leverer globale tilbud, men velger fortsatt å organisere på stedet for bedre å betjene regionale kundebehov og navigere ofte forvirrende lokale forretningspraksis. Som med produkt- og kundeavdelingen, kan avdelingens avdeling komme med høyere kostnader, da funksjonelle eksperter må ansettes for hvert sted. Siden regionale avdelinger kan være hundrevis og tusen kilometer unna hovedkvarteret og hverandre, er lagene mer sannsynlig å fokusere på avdelingsmål, noen ganger til skade for selskapet.
