Runbooks brukes oftest i informasjonsteknologi avdelinger, og er en referanse for datasystemadministratorer. Runbooks utarbeides vanligvis av toppledere og inneholder generelt informasjon i beslutningstreet format, og beskriver alle mulige scenarier.
Samle informasjon om datasenteret. Inkluder kontaktinformasjon om hver databaseadministrator, byggfasilitetene, leverandører og verktøyselskaper. Inkluder detaljer om maskinvare- og programvarekomponentene i datasenteret. Denne informasjonen må være aktuell for å redusere nedetid hvis det skulle oppstå systemnedbrudd.
Utvikle prosessinformasjon for enhver forventet situasjon som kan oppstå. Prosedyren bør omfatte generelle operasjonsoppgaver, sikkerhetsoppgaver, systemadministrasjonsoppgaver, overvåkingsoppgaver, datainnsamlingsoppgaver, feilsøkingsoppgaver og nødoppgaver.
Organiser prosessoriske opplysninger i et beslutningstreet format. Dette formatet skisserer hvert mulig utfall for enhver situasjon. Dette gjør det mulig for leseren å følge diagrammet for å finne det spesifikke svaret for oppgaven ved hånden. Runbooks kan skrives ut som en kopi eller et daterdokument; siden runbook vil kreve kontinuerlige oppdateringer, kan et daterdokument være fordelaktig.
