Amazon-selgere kan velge fra en liste med klart definerte vilkår når de beskriver produktene de selger. Nye gjenstander har aldri blitt åpnet eller brukt, og inkluderer den originale, ubeskadigede emballasjen. Begrepet "Åpne boks" beskriver elementer som kan variere fra brukt til ny, men kan ha blitt åpnet eller utpakket.
Uklare produktbeskrivelser
Amazonas Hjelp og Kundeservice-side beskriver tredjeparts selgeres retningslinjer for produktbetingelser, og definerer de spesifikke vilkårene de må bruke. Ifølge nettstedet gjelder begrepet "Åpne boks" for programvare som kanskje ikke inneholder den originale krympepakningen eller ekstra materialer, for eksempel håndbøker og juvelkasser. En sekundær beskrivelse som følger termen "Open Box" beskriver objektets tilstand som "Like New", "Very Good," "Good" eller "Acceptable" - de samme fire begrepene som beskriver mest brukte Amazon-produkter.
Brukte gjenstander og emballasje
Selv om selgere ikke trenger å bruke termen "Åpne boks" når de beskriver mest brukte gjenstander, for eksempel kameraer og apparater, må de velge en av sekundære vilkår eller beskrive et element som "Uakseptabelt." Men i deres skriftlige beskrivelser av produkter, kan selgere bruke termen "Open Box" slik den er definert for brukt programvare. Hvis et element ikke er nytt, kan du anta at boksen har blitt åpnet, og bruken av det som er opplevd, er viktigere. Kontakt selgeren hvis beskrivelsen er uklar, eller hvis tilbakemeldingspoengene er lave.
