Målmarkedsmålene bør være spesifikke og kvantifiserbare. Felles mål er å øke selskapets bevissthet, potensielle kunder eller salg. Eksempler på disse målene er å øke bruken av en kupongkode, øke trafikken til en ledende generasjons destinasjonsside, eller øke salget på et e-handelsnettsted. Når du har angitt mål, bør du vurdere hvor lang tid det er å nå disse målene og hvor mange markedsføringskanaler du skal bruke.
bevissthet
Et målmarkedsmål er å øke bevisstheten for selskapet. Typer av bevissthet kan inkludere merkevarebevissthet, nyproduktbevissthet eller nyhetsbevissthet. Tverrkanalmarkedsføring er en effektiv måte å nå bevissthetsmålene på. Tverrkanalmarkedsføring bruker en rekke markedsføringskanaler samtidig for å øke synligheten med forbrukerne. Typer av kanaler inkluderer sosiale, mobile, tv-reklame og betalt søk.
Ledende generasjon
Et annet målmarkedsmål er å øke lederne for selskapet. Leadgenerering er måten et selskap samler inn kontaktinformasjon fra potensielle kunder. Eksempler på blygenereringstaktikk inkluderer skjemainnlegg, innkommende telefonsamtaler og nyhetsbrevoppslag. Når ledere har blitt generert, jobber markedsføring og salg sammen for å skifte kundeemner til kunder. Dette kan gjøres ved hjelp av lead nurturing, et program som bygger tillit til potensielle kunder uavhengig av deres tidsramme for kjøp. Lead nurturing er vanligvis via e-post markedsføring. Du sender rett og slett markedsføringssikkerhet som case-studier og hvite papirer med bestemte intervaller for å hjelpe salgssyklusen. Etter markedsføring er sikkerheten sendt, kan salget følge opp for å se om det er noen spørsmål.
salgs~~POS=TRUNC
Et tredje målmarkedsmål er å øke salget. Hvert salgsteam skal ha mål som involverer å bytte medlemmer av et målmarked til betalende kunder. Taktikk for å selge til et målmarked inkluderer å forstå forbrukerens behov, tilpasse salgsstedet for å snakke med disse behovene, stille spørsmål for å kvalifisere kundeemner og diskutere hvordan en bestemt løsning vil løse et problem for forbrukeren.
Mål
Mål effektiviteten av taktikken som brukes til å nå målmarkedsmålene. Bestem hvilke kanaler som er mest vellykkede når du skal nå og konvertere målgruppen til kundeemner eller kunder. Hvis et målmarkedsmål ikke er kvantifiserbart, er det ikke verdt å forfølge. Eksempler på lett målbare variabler inkluderer antall nye kundeemner, antall nye salg, antall nyhetsbrevoppmeldinger, antall besøkende på et nettsted og antall personer som bruker en kupongkode i butikk eller online.
