En misjonserklæring er en kort redegjørelse som beskriver formålet med en organisasjon, inkludert produkt eller tjeneste det gir, målmarkedet og det unike salgsargumentet. Bedrifter bruker misjonserklæringer til å inspirere ansatte, veilede bedriftens aktiviteter og fremme selskapet. I 2011-utgaven av sin årlige studie av ledelsesverktøy og trender, rapporterte Bain & Co. at misjonserklæringer er mye brukt som et styringsverktøy og konsekvent mottar over gjennomsnittet tilfredshetsklassifiseringer.
Inspirerende ansatte
Velskrevne misjonsoppgaver inspirerer ansatte. Mission uttalelser inneholder informasjon om formålet med selskapet utover ønsket om å tjene penger. De lager et sett med felles verdier og atferd som ansatte kan bruke til å veilede sine daglige arbeidsaktiviteter. Mange selskaper involverer ansatte i utviklingen av oppdragsoppgaven for å oppmuntre til en følelse av eierskap og engasjement i å nå virksomhetens mål. Ved å inkludere oppdraget i selskapets rekrutteringspakke, vil organisasjonen tiltrekke nye ansatte som deler sine verdier og idealer.
Forbedre ytelsen
Mission uttalelser kan forbedre en organisasjon økonomiske resultater. I en studie publisert i tidsskriftet "Management Decision" i 2001, demonstrerte forskere at misjonserklæringer har en positiv effekt på organisatorisk ytelse. Denne positive linken var imidlertid bare tydelig hvor innholdet i oppdraget var realistisk og tilpasset organisatoriske verdier. Nøkkelfaktoren som påvirket ytelsesforbedringen, var i hvilken grad oppdragsgiringen påvirket ansattes adferd.
Guiding Corporate Decision Making
En organisasjons oppgaveoppgave fungerer som et ledetråd for beslutningstakere. Tiltakene og retningen til organisasjonen må samsvare med verdiene som er angitt i oppdraget. Når et foreslått handlingsforløp står i konflikt med oppdragsgivers etos, sender det et sterkt signal om at den foreslåtte retningen ikke passer med selskapets mål. Ved å overholde kjerneformålet i oppdraget, kan et selskap være sikker på at det beholder fokus og ikke fortynner sin innsats.
Fremme selskapet
Eksterne interessenter har også interesse for et selskaps oppdragsgivers uttalelse. En velskrevet oppgaveoppgave er et nyttig markedsføringsverktøy. Det kommuniserer selskapets verdier og ambisjoner, og tiltrekker seg likesinnede kunder. Nike har en enkel, men effektiv oppgaveoppgave: "Å gi inspirasjon og innovasjon til alle idrettsutøvere i verden. Hvis du har en kropp, er du en idrettsutøver." Det bruker dette til stor effekt i sine kampanjer.
