Kjernevirksomheten innebærer å se på data, utvikle anbefalinger basert på denne informasjonen, og presentere den til relevante ledere eller interessenter. Forretningsanalytikere opererer som kommunikasjonsbroen mellom IT-avdelingen og de i resten av selskapet. De vurderer behovene til interessentene og systembrukerne og bygger realistiske anbefalinger for nye eller eksisterende systemer basert på tekniske og tekniske rammer for teknologien. Bedriftsanalytikere har generelt bakgrunn i enten IT eller bedriftsadministrasjon.
Hva er en bedriftsanalytiker?
Mens en bedriftsanalytiker er en stadig mer vanlig jobbtittel, finner de i stillingen seg ofte å bli spurt: "Hva gjør en bedriftsanalytiker?" Men mens få folk forstår begrepet "forretningsanalytiker", er jobben selv ganske selvforklarende. Bedriftsanalytikere bruker dataanalyse til å analysere prosesser i et selskap for å forbedre effektiviteten. Stillingen er i stor grad oppsummert som operasjon som broen mellom IT-avdelingen og resten av virksomheten.
Når det gjelder hva det betyr i praksis, kan en forretningsanalytiker rolle variere sterkt avhengig av selskapet og den spesifikke prosessen analytikeren jobber med. Hver bedrift har forskjellige problemer de trenger en analytiker til å jobbe med, med noen få eksempler inkludert utdaterte arvsystemer, utilstrekkelige sikkerhetssystemer, endring av teknologi eller dårlig kundetilfredshet. Analytikeren vil bruke dataanalyser til å vurdere hva som skjer i virksomheten, hva som må skje og deretter presentere datadrevne rapporter og anbefalinger til selskapets ledere og interessenter.
En enkel analogi er en som sammenligner en forretningsanalytiker til en arkitekt. En arkitekt vil lytte til kundens behov og bruke den informasjonen til å skape planer for et hjem, og deretter overvåke hjemmet som blir bygget, gjøre endringer i planene ettersom problemer oppstår under byggeprosessen. På samme måte vil en forretningsanalytiker bidra til å utvikle eller oppdatere et datasystem ved å snakke med brukerne av systemet for å forstå deres behov og deretter lage en liste over krav til IT-avdelingen (eller en ekstern leverandør) for å bruke til å bygge et nytt system eller endre den eksisterende. Også som en arkitekt må en forretningsanalytiker balansere det som ville være ideelt med det som er praktisk både økonomisk og teknisk.
Når han har utviklet sine anbefalinger basert på riktig prioritering av listen over krav, vil analytikeren presentere sine forslag til interessentene for endelig godkjenning. Når systemet er bygget eller endret, vil analytikeren overvåke prosessen for å hjelpe med eventuelle problemer som måtte oppstå. Når det nye eller forbedrede systemet er fullført, kan han hjelpe til med å støtte virksomheten i å implementere det nye systemet, så det kan brukes så effektivt som mulig.
Selvfølgelig varierer disse rollene basert på prosjektet i spørsmålet. Noen forretningsanalytikere utvikler bare anbefalinger før de går videre til et nytt prosjekt, mens andre holder seg til et prosjekt fra begynnelsen til slutten. Tilsvarende vil noen analytikere arbeide med mange små prosjekter av gangen, mens andre vil jobbe med bare ett prosjekt i flere år av gangen. Noen prosjekter er så komplekse at de krever flere forretningsanalytikere, med hver arbeider på en mindre del av det samlede prosjektet.
En forretningsanalytiker rolle vil forandres over tid, da de blir bedt om å analysere ny teknologi og som nye verktøy dukker opp til å analysere data og forbedre effektiviteten. Videre begynner forretningsanalytikere i avdelinger utenfor IT, for eksempel regnskap, markedsføring og drift for å effektivisere disse prosessene.
Business Analyst Ferdigheter
Noe mange som er interessert i karrieren til en bedriftsanalytiker, spør: "Hvilke ferdigheter trengs for en bedriftsanalytiker?" Fordi jobben krever en nøye balanse mellom den tekniske og administrative siden av en bedrift, krever stillingen noen spesifikke ferdigheter. En bedriftsanalytiker trenger ikke å ha bakgrunn i IT, men hun trenger å kunne forstå hvordan systemene, produktene og verktøyene hun vurderer faktisk jobber. Hun trenger å kunne se på dagens teknologi og deretter analysere informasjon om hva den trenger å gjøre for å kompilere detaljerte rapporter og anbefalinger om hvordan man skal gjøre det bedre i fremtiden.
Kjernen må forretningsanalytikere vite hvordan man finner, analyserer og rapporterer datatrender. De må kunne kommunisere denne informasjonen klart til ledere som kanskje ikke har bakgrunn i teknologi. Bedriftsanalytikere må være dyktige i følgende:
- Muntlig og skriftlig kommunikasjon
- Analytisk tenkning
- Problemløsning
- Oppmerksomhet på små detaljer
- nøyaktighet
- Organisasjon
- Forståelse av forretningsstrukturer
- Forståelse av nettverk, databaser og andre former for teknologi
- Kostnads- / nytteanalyser
Selv om det ikke alltid er nødvendig, kan det være en fordel for en bedriftsanalytiker å være dyktig på kundekonsultasjon, diplomati, interessentanalyser, byggeprosessmodeller, forretningsmessig utvikling og ledelse.
Bli en bedriftsanalytiker
Selv om det ikke er noen spesifikke grader eller legitimasjonsbeskrivelser som en person trenger for å bli en forretningsanalytiker, bidrar det til å enten ha en sterk bakgrunn i virksomheten eller IT. Mens du kanskje kan hoppe inn i feltet med nok erfaring og kvalifikasjoner til å kunne fylle rollen, kan du også skaffe deg formell forretningsanalytisk sertifisering gjennom organisasjoner som International Institute of Business Analysis (IIBA), International Qualification Board for Business Analyse (IQBBA), International Requirements Engineering Board (IREB) og Project Management Institute (PMI). Mens hver av disse organisasjonene tilbyr sitt eget sertifiseringsprogram, tilbyr IIBA tre forskjellige sertifiseringer; et opptak sertifikat i Business Analysis, en sertifisering av kompetanse i Business Analysis og en sertifisert Business Analyst Professional credential - hver mer avansert enn sist. Det er verdt å merke seg at disse organisasjonene ikke tilbyr opplæring, men kun sertifiserer de som allerede har de nødvendige ferdighetene til å bli en bedriftsanalytiker.
Forretningsanalytiker opplæring kan oppnås gjennom uformelle oppstartsleirer som spenner fra noen få dager til kurs som de siste månedene av gangen. Disse er tilgjengelige både online og personlig. Noen er gratis; Noen krever et månedlig eller årlig abonnement, og andre involverer en engangsavgift som kan være hvor som helst fra $ 100 til $ 2.500. Noen vil til og med tilby karriereveiledning eller mentorskap. Mange bedrifter vil gi disse kursene gratis ansatte til å markedsføre nye forretningsanalytikere fra innsiden. Mens du alltid kan inkludere disse legitimasjonene på CV, kan du også bruke ferdighetene du lærer i disse oppstartsleirene for å få en formell sertifisering fra en institusjon.
Hvis du vil bevise at du er kunnskapsrik om forretningsanalyse og allerede har enten en forretnings- eller datavitenskapsgrad, kan du vurdere å skaffe deg en mastergrad i feltet.
Bedriftsanalytiker Lønn
Den første tingen folk vil vite før man vurderer en karriere som bedriftsanalytiker, er hvor mye en bedriftsanalytiker gjør i et år. Betalingen til en bedriftsanalytiker vil variere avhengig av hvilken spesialitet de jobber med. Generelt vil en forretningsanalytiker på oppføringsnivå jobbe i applikasjonsutvikling tjene $ 80 000, mens en senior ansatt i spesialiteten vil motta rundt $ 118 000. En innleidingsarbeider i databaseadministrasjon vil utgjøre $ 75 000, mens en senior i bransjen vil bli betalt $ 115 000. En kvalitetssikring og testmedarbeider på inngangsnivå vil bringe inn $ 61 500, mens noen som er ganske erfarne i rollen, vil tjene $ 87 500. I webutvikling, vil en oppføringsnivåanalytiker utgjøre $ 81 750, og en seniornæringsarbeider vil ta inn $ 116 500. Sikkerhet er en spesielt lukrativ spesialitet, med nye ansatte som tjener rundt $ 102 000 og erfarne ansatte tjener $ 145 000 i året. De i tekniske tjenester og støtte kommer inn i den lave enden av spekteret, med ansatte på innleid nivå på rundt $ 60 500 i året og avanserte arbeidstakere i spesialet samler rundt $ 86 500.
Business Analysis Tools
Verktøyene som brukes av bedriftsanalytikere, vil variere basert på analytikeren, firmaet de jobber for og typen prosjekt de jobber med. Når det er sagt, er de nesten alle avhengige av følgende programvareprogrammer: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, SQL, Google Analytics og Tableau.
Disse ulike verktøyene kan hjelpe analytikerne til å samle, sortere og analysere data, som de vil bruke til å lage grafer, dokumenter og andre visualiseringer for å forklare sine funn for interessenter og ledere de rapporterer til. En bakgrunn i IT kan hjelpe med å samle inn og analysere dataene, mens en bakgrunn i forretnings- og forretningsverktøy kan være spesielt nyttig når det gjelder å presentere funnene fra dataene.
Historie av bedriftsanalytikere
På 1970- og 1980-tallet, da selskapene begynte å konvertere fra papirbasert datalagring og regnskapsmetoder til elektroniske systemer, begynte systemanalytikere å dokumentere de manuelle, papirbaserte systemene, analysere nye forretningskrav og automatisere prosessene med nye, datasystemer. De trengte også å hjelpe til med å identifisere problemer i konverteringsprosessen og endre systemene for å fikse problemene da de oppsto. Mens systemanalytikerne var dyre å jobbe med da de var spesialister i et nytt felt, resulterte konvertering fra langsomme, manuelle prosesser til automatiserte datasystemer til dramatiske økninger i effektivitet og nøyaktighet, slik at bedrifter sparer store mengder penger.
I slutten av 1980-tallet og 1990-tallet forbedret mange bedrifter deres IT-systemer for å være enda mer effektive og kraftige, men mange prosjekter endte opp som skuffelser fordi de som jobber med systemene, fokuserte mer på teknologien enn på de faktiske behovene til de som bruker systemet. Dette er da virksomheten analytiker først oppsto. Disse spesialistene trengte å få en dypere forståelse av virksomheten, og hvordan bedre teknologier kan brukes til å hjelpe et selskap. Forretningsanalytikeren fungerte som en trengende mellomleder mellom IT-avdelingen og interessentene, og balanserte konflikter mellom bedriftens behov og de ofte begrensede IT-ressursene.
I det nye årtusenet satte den økende populariteten til Internett helt ny betydning for IT-profesjonelle både i selskaper som betjener publikum med teknologitjenester og med bedrifter som arbeider for å forbedre sin teknologi internt. Etter hvert som organisasjoner utviklet enda mer komplekse IT-infrastrukturer, ofte med hundrevis eller tusenvis av forskjellige systemer som brukes i land over hele verden, ble virksomhetsanalytikere enda viktigere for å balansere teknologienes evne til brukernes behov.
Etter hvert som behovet for bedriftsanalytikere økte, gjorde det også arbeidet de gjorde. Noen analytikere spesialiserte seg på databaser, andre i sikkerhetssystemer, andre i teknisk støtte. En valgt gruppe bedriftsanalytikere har til oppgave å sikre at selskapets teknologier er i samsvar med lokale, føderale og internasjonale lover. Det er stadig sjeldnere å se "forretningsanalytiker" som en enkel jobbtittel på grunn av disse spesialiseringene. I stedet tjener tittelen generelt som en catch-all for mange roller som innebærer å balansere informasjonsteknologi og forretningsbehov.
Noen selskaper ansetter så mange forretningsanalytikere for ulike prosjekter at de også ender opp med å kreve en prosjektleder å jobbe med analytikerne eller til og med hele team analytikere.
