Noen gang lurt på hvilke merker som Tesla, Dollar Shave Club og Chipotle har til felles? Det er deres produktstrategi som bidrar til deres globale suksess. Som småbedriftseier kan du lære av favorittmerkene dine og utvikle en vinnende produktstrategi for dine varer og tjenester. Alt som trengs er noe kreativitet, planlegging og markedsundersøkelse.
Hva er en produktstrategi?
Å skape et vellykket produkt krever mer enn en god ide. Enten du er en liten bedrift eller en etablert organisasjon, må du planlegge hvert trinn i prosessen. Det er avgjørende at du skiller deg fra konkurransen og gir kundene en grunn til å velge merkevaren din. Det er der en godt gjennomtenkt produktstrategi kan hjelpe.
Tenk på det som visjonen eller veikartet for produktet ditt. Den beskriver hvordan produktet passer inn i markedet, hvordan det kompletterer virksomheten din og hvem som vil dra nytte av å bruke den. En god produktstrategi vil kartlegge de trinnene som trengs for å få ideen til liv og gjøre den vellykket.
Omtrent 70 prosent av organisasjonene er factoring i produktstrategien når de tar store beslutninger. De sier også at deres lag fungerer bedre sammen ved å gjøre det. Å ha en klar strategi bidrar til å definere visjonen din slik at du kan sette klare mål og bestemme trinnene som kreves for å nå dem.
Nøkkelelementer å vurdere
En effektiv produktstrategi vil fungere som veibeskrivelse og veilede forretningsbeslutninger. Dens rolle er å hjelpe deg med å definere og planlegge bedriftens aktiviteter og sørge for at produktene dine får den effekten du forventer. Før du begynner, må du sørge for at strategien din dekker følgende aspekter:
- Produktdesign
- Funksjoner og nøkkelegenskaper
- Kvalitet
- Målgruppe
- branding
- posisjonering
Strategien bør stemme overens med bedriftens visjon, merkevarearbeid og produktets livssyklus. Det skal også møte kundenes behov. Kjerneelementene inkluderer din visjon, mål og tiltak. Hver av disse trinnene krever en grundig analyse av ditt produkt, dine konkurrenter og målmarkedet.
Bare fordi du har et godt produkt, betyr det ikke at det er hva kundene trenger eller vil ha. Din ide bør fylle et gap i markedet, skille seg ut fra de andre og levere reell verdi til sluttbrukeren.
Definer visjonen din
Det første du må gjøre er å definere visjonen din. Tenk på det som et stort bilde av hva du prøver å oppnå.
La oss ta IKEA, for eksempel. Siden begynnelsen har selskapet satset "å skape et bedre hverdagsliv for de mange menneskene." Dens produkter er laget for å gjøre hjemmet til et bedre sted. De er stilige, men funksjonelle, passer inn i ethvert budsjett og gir overlegen kvalitet. IKEAs visjon er å tilby praktisk innredningsprodukter til priser så lave at alle har råd til dem.
Hva håper du å oppnå med produktene dine? Ønsker du å endre folks liv til det beste, hjelper små bedrifter å vokse eller fremme helse og velvære? Forstå fremtiden du prøver å skape. Tenk langsiktig snarere enn å fokusere på de umiddelbare behovene til dine målkunder.
Angi SMART mål
Definer deretter produktets mål. Disse bør være spesifikke, målbare, oppnåelige, realistiske og tidsfølsomme og bør tilpasse seg visjonen. Spør deg selv følgende spørsmål:
- Hva vil du gjøre med dette nye produktet eller tjenesten?
- Hvorfor betyr dette målet?
- Hvordan vil du vite når målene dine er oppfylt?
- Hva tar det for å nå målet ditt?
- Tilsvarer den dine andre behov og innsats?
- Er dette riktig tidspunkt å gjøre det?
- Hva kan du gjøre fem uker, fem måneder eller fem år fra nå?
La oss si at du vil starte en ny protein shake som er laktosefri og laget med organiske ingredienser.
Et generelt mål ville være: Vi ønsker å bli en topprunnet proteinleverandør. Et SMART mål kan være: Vi ønsker å bli en ledende leverandør av organisk protein shakes, doble markedsandelen innen ett år og tredoble inntektene våre innen to år. Bestem hvordan du planlegger å nå disse målene og hvilke ressurser som trengs. Vurder eventuelle utfordringer som kan oppstå underveis.
Etablere strategiske initiativer
Uansett hvor stor eller liten målene dine er, må du spesifisere arbeidet og innsatsen som kreves for å oppnå dem. For eksempel kan det hende du må utvide operasjonen din og angi nye markeder eller bytte til mer effektivt utstyr og trene teamet ditt for å oppnå dine mål.
La oss gå tilbake til forrige eksempel. Du har allerede en kundebase bestående av folk i slutten av 30-årene som bryr seg om deres helse og trivsel. Kanskje du selger kosttilskudd, for eksempel multivitaminer, fiskeolje og sportsformler.
Din nye protein shake, som er laget med organiske ingredienser, vil appellere til et mer spesifikt publikum. Du ønsker å målrette helsebevisste personer som legger vekt på kvalitet over pris og har en aktiv livsstil. De er 30 til 55 år gamle, har en gjennomsnittlig inntekt og leker sport eller går til treningsstudioet regelmessig. Derfor må du begrense publikum og komme opp med en markedsføringsstrategi som retter seg mot dette bestemte markedet.
Kundefokus Vs. Produktfokus
Når du utvikler produktstrategien din, må du avgjøre om du vil fokusere på selve produktet eller sluttkunden. En produktfokusdefinisjon kan være en tilnærming til virksomheten som definerer selskapets virksomhet, strategier, beregninger og ytelse når det gjelder produkter. Produksjonsselskaper, for eksempel, er stadig å forbedre sine produkter og omfavne de nyeste trendene for å forbli konkurransedyktige.
Apple er for eksempel et produktfokusert selskap. Dens produkter forstyrret telekomens verden og bidro til den såkalte fjerde industrielle revolusjonen. Teknikgiganten opprettet et marked som kundene ikke engang visste at de ønsket eller trengte.
Kundefokuserte bedrifter, derimot, planlegger sin virksomhet, fastsetter beregninger og vurderer deres ytelse når det gjelder kundetilfredshet. Sammenlignet med produktfokuserte selskaper, er de mer fleksible om sine tilbud og prosesser. Deres primære mål er å møte kundenes behov og ønsker, selv om de ikke nødvendigvis samsvarer med de nyeste bransjetrender. Samsung går for eksempel fram og tilbake for å oppfylle kundenes behov og tilpasse sine produkter som svar på markedet.
Lag data-drevne beslutninger
Å ha tilgang til kvalitetsdata er viktig ved hvert trinn i produktets livssyklus. Undersøk andre virksomheter i din nisje, les casestudier og suksesshistorier, undersøk markedet, og hold øye med de nyeste bransjetrendene. Jo mer informasjon du har, jo høyere er sjansen for å utvikle en vinnende produktstrategi.
Bestem hva dine målkunder virkelig ønsker. For eksempel, hvis målet ditt er å hjelpe folk til å leve sunnere og gjøre smartere matvarevalg, finn ut hvilke produkter de bruker, og hva deres smertesteder er. Kanskje deres favoritt protein shakes er for dyre, mangler smak eller inneholder visse tilsetningsstoffer som kan utgjøre helserisiko i det lange løp. Kanskje de kommer i store beholdere, noe som forårsaker ulempe for de som ønsker å bruke dem i treningsstudioet eller på farten.
Samle tilbakemeldinger fra kunder via meningsmålinger og undersøkelser. Analyser markedet og vekstraten. Sjekk konkurrentene dine og prøv å komme opp med en bedre produktstrategi. Baser dine forretningsbeslutninger på harde fakta og data, ikke forutsetninger.
