Målkonflikt er et forretningsmessig begrep som vanligvis refererer til enten strategi- eller dataplaner som er laget, men kan ikke fullføres effektivt på grunn av iboende forskjeller og problemer mellom målene. Noen mål er uavhengige og påvirker ikke hverandre i det hele tatt, men mange mål er gjensidig avhengige og avhenger av de samme ressursene, systemene eller arbeidstakerne som skal oppnås. Når flere mål krysser, kan målkonflikt oppstå og redusere arbeidseffektivitet.
Ekstern til intern
Ansatte har begge personlige mål på arbeidsplassen (som å vinne en bestemt kommisjon eller en bestemt stilling) og eksterne mål som er gitt til dem av ledelsen. Konflikt oppstår når den ansatte får en oppgave med et mye mer komplekst mål enn sine personlige mål, som krever mer arbeid og et annet fokus enn den standarden de satt for seg selv. Når dette skjer, faller arbeidstakers produktivitet.
Flere utfall
Mange oppgaver er utformet for ikke å produsere bare en effekt, men flere. Ansatte som jobber med disse oppgavene har flere mål som de prøver å møte: Dette gir en konflikt med flere utfall. Hvilket mål skal arbeidstakeren fokusere på? Hvis bare ett mål bør vektlegges, hvilken skal det være? Disse bekymringene kan kaste bort tid og få ansatte til å miste produktivitet som de prøver å tilfredsstille for mange krav til en enkelt oppgave.
Målbalanse
Målbalansering skjer når en enkelt ansatt får flere forskjellige oppgaver med separate mål. Ansatte har en tendens til å fokusere på ett mål og gi det mer oppmerksomhet enn andre til enhver tid. Som et resultat reduseres produktiviteten og det kan oppstå problemer. For å oppnå en balanse der hvert mål får tilstrekkelig oppmerksomhet, må du utvide fokus for å inkludere flere mål samtidig.
Konkurranse
I mange bedrifter må avdelinger og ansatte dele en begrenset mengde ressurser for å fullføre sine oppgaver og oppfylle sine mål. Dette fører til usunn interdepartmental konkurranse som arbeidere tilbake behovene til sine egne mål, noen ganger på bekostning av andres mål.
Datamaskinbasert konflikt
Målkonflikt kan også forekomme innenfor parametrene til et dataprogram. Dette skjer når en datamaskin behandler to oppgaver på samme tid med begrenset minne for å jobbe med. Hvis programmet ikke er riktig utformet, tildeler det oppgavene samtidig, noe som forårsaker feil.
