Bedrifter utvikler seg kontinuerlig, søker nye måter å forbedre sin praksis, øke effektiviteten og gi større fortjeneste. For å lykkes i dette, søker bedrifter alltid etter måter å organisere data og kommunisere med potensielle kunder, partnering bedrifter og ansatte internt. IT-systemer hjelper bedrifter med å gjøre dette, og i noen større selskaper er IT viktig nok til å ha sin egen avdeling.
Hva er det?
IT står for informasjonsteknologi, og IT-systemer refererer til alle datamaskiner og programvare som virksomheten bruker for å nå sine mål og oppfylle strategiene. Maskinvare som stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner, mobiltelefoner og skannere er svært viktige deler av IT, men enda mer verdifulle er programmene selv. Noen bedrifter utvikler egne IT-programmer, mens andre kjøper lisensen for å bruke programvare laget av andre. Små bedrifter kan bare bruke gratis, åpen kildekode teknologi.
Kommunikasjon
En av de viktigste jobbene i IT-systemet er å lette kommunikasjonen. Når et IT-system er på plass, vil det bli brukt til å kommunisere mellom ansatte, kunder og andre bedrifter mer enn noe annet medium. E-post, sosiale nettverk og telekonferanse er alle en del av effektive IT-systemer. Et godt system vil tillate enkel kommunikasjon og fjerne eventuelle avstandsbarrierer.
markedsføring
Markedsførere lager annonser og merker, men de trenger data for å jobbe med. IT-systemer leverer dataene. Markedsførere bruker IT-systemer til å samle inn informasjon om hva forbrukerne kjøper fra selskapet, hva slags ting de kjøper, hvorfor de kjøper dem, og hva som kan gjøres for å oppmuntre dem til å kjøpe mer eller for å øke kundeloyaliteten. Disse analyseprogrammene kan være komplekse og kartlegges gjennom IT-programmer. Grafisk design og reklamekampanjer er også opprettet i IT-systemet.
Dataledelse
IT-systemer påvirker den grunnleggende strukturen av data i en bedrift. Hvis en leder må ha tilgang til en fil, hvilken del av datamaskinen ser lederen på? Hva søker lederen etter? Behøver administratoren å taste inn et passord for å se på filen? Hva med lavere ansatte? IT-systemer bestemmer hvordan data er organisert og hvilke sikkerhetsprotokoller som brukes på det. IT-systemer styrer også arbeidsbelastning og arbeidsprosesser.
regnskap
IT-systemer kontrollerer programvarekontoens bruk for å tabulere selskapets økonomiske status, og hvordan regnskapsførere kan dele disse dataene med andre medlemmer av selskapet. Et godt IT-system vil tillate en regnskapsfører å sjekke om feil, kjøre automatiske analyseprogrammer og sende effektive dataark og diagrammer til de riktige personene i tide.
