Målmarkedsføring er en presis form for kommunikasjon, sikting på meldinger i små, klart definerte markedssegmenter eller til og med individuelle prospekter. Massemarkedsføring leverer generiske meldinger til store, relativt udefinerte markeder, avhengig av stordriftsfordeler for å begrunne utgifter. Tall fra Direct Marketing Association indikerer en langsiktig trend vekk fra generell til direkte målretting. I 2009 oppnådde direkte markedsføring 53 prosent av de totale annonseringskostnadene, ifølge Jim Hackett, kommunikasjonsrådgiver for Indivia Inc., i "Fremtiden for One-to-One Marketing."
Massemarkedsføring
Massemarkedsføring er knyttet til høyvolum forbrukerprodukter annonsert på kommersiell fjernsyn eller i aviser med store sirkulasjoner. Annonsører og deres byråer har som mål å nå det størst mulige markedet til laveste pris per tusen. Kampanjene krever store mediebudsjett, selv om det tradisjonelt har vist seg vanskelig å måle effektiviteten av den typen reklameutgifter.
ansvarlighet
Vanskelige økonomiske forhold har akselerert etterspørselen etter større ansvar i markedsføringsbudsjettene. En undersøkelse av bedriftsmarkedsførere ved CMO-rådet viste at investeringer i digital etterspørsel og nettverksbygging rangert blant de toppinitiativene som tas for å maksimere effekten og verdien av markedsføring i 2010.
Informasjon
Utviklingen av datainnsamling og gruvedriftsteknologi støtter større presisjon i målmarkedsføring. Organisasjoner bruker detaljert informasjon de samler for å utvikle markedsføringsmeldinger som gjenspeiler de spesifikke behovene til små grupper eller enkeltpersoner. En artikkel i "Social Times", One-to-One Marketing, Social Media og Millennials, av Neil Glassman beskrev potensialet for presisjon. En kollega hadde brukt Twitter for å uttrykke hvordan hun hadde en dårlig dag. En matvareprodusent plukket opp Tweet og reagerte, senere leverte prøveprodukter.
B21
Jim Hacketts artikkel, "Fremtiden for One-to-One Marketing," beskriver fremveksten av et nytt målmarkedsføringsterm, B21. Dette er markedsføringskommunikasjon levert til en person, der ord og bilder er tilpasset mottakeren. Nøyaktighetsnivået er nå ekstremt høyt, spesielt i elektroniske medier. Nettstedet Webvertization.com rapporterte hvordan endring av ett brev i et søkeord fra piano leksjon til piano leksjoner forbedret konverteringsfrekvensene fra 1,64 til 5,09 prosent.
Forhold
Målmarkedsføring er effektiv for å bygge langsiktige relasjoner med kunder. En artikkel i "Managing Change, One-to-One Marketing", mye mer enn Relationship Marketing, beskriver hvordan organisasjoner engasjerer kunder i dialog, bygger tillit og samler informasjon om deres behov. Organisasjoner bruker denne informasjonen for å gi overlegen service og produkter som møtes kundens behov nøyaktig. Dette styrker forholdet på en måte som konkurrenter vil finne vanskelige å matche.
