Markedsføring er en viktig del av enhver bedrift. Markedsføringsfunksjonen omfatter reklame, kampanjer, PR, produktprising, emballasje, distribusjon og salg. En markedsplan tjener som veiledning for nøyaktig hvem et selskap tjener, hvordan det tjener dem og hvordan det kommuniserer med dem, samt hvordan markedsføringsaktiviteter finansieres. Opprette en markedsføringsplan for en leveringstjeneste kan hjelpe deg med å spre ordet om tjenestene dine og bygge en kundebase raskt.
Markedssegmentering
Den første prioriteten i en markedsplan er å identifisere og analysere selskapets målmarked. Leveringsselskaper må identifisere det geografiske markedet de vil tjene, uansett om de er lokale, statewide, nasjonale eller internasjonale. Leveringstjenester kan også velge å fokusere på forretnings- eller privatkunder. Tjenester rettet mot bedrifter er mer sannsynlig å fokusere sin markedsinnsats på å etablere høyvolum, langsiktige kontrakter med kunder, mens leveranselskaper som fokuserer på privatkunder, sannsynligvis vil betjene et bredt spekter av kunder for små, periodiske jobber.
Tjenestebeskrivelse
Ta med detaljerte beskrivelser av alle dine tjenester i markedsføringsplanen. Angi hvilke transportmetoder du vil bruke, om lastebiltransport, frakt over sjø, flytransport eller tog. Spesifiser også eventuelle spesialiteter eller begrensninger for hvilke typer varer du transporterer. Bestem om du vil by på forsendelse for varer som for eksempel forgjengelige varer, husdyr eller biologiske farer, for eksempel. Oppgi eventuelle tilleggstjenester eller fordeler du tilbyr, så vel. Du kan tilby en pakkingstjeneste dersom du for eksempel betjener boligkunder, eller du tilbyr meg en elektronisk ladningssysteminstallasjonstjeneste for å redusere tiden for bedriftskunder. Sett opp alt som gir bedriften din en fordel over konkurrenter.
Marketing Mix
Ta deg tid til å lage strategier for hver av de fem elementene i servicemarkedsmixen: reklame, kampanjer, PR, priser og salg. Vurder å plassere reklame i handelsblader for forretningskunder i industrien, eller på TV og Internett for privatkunder. Gi et lojalitetsprogram som en kampanje for å oppmuntre til gjenta kunder. Tilbudsprisrabatter for høyt volum for å oppfordre store kunder til å bruke tjenestene dine. Bruk direkte salg personlig, via telefon eller via e-post for å målrette fraktlederne i potensielle kundeselskaper.
Markedsføringsbudsjett
Inkluder et detaljert budsjett som skisserer kostnadene som er involvert i å gjennomføre hver av markedsføringsstrategiene dine. Inkluder utgifter til markedsføringsforskning som undersøkelser og fokusgrupper, bonuser for vellykkede selgere og godtgjørelser for lojalitetsprogramoppdrag og andre kampanjer. Legg til 5 til 10 prosent på toppen av markedsføringsbudsjettet for å dekke eventuelle planlagte markedsføringskostnader. Markedsavdelingen kan ofte pådra seg mer uplanlagte utgifter enn noen annen avdeling.
