Corporate branding er et viktig aspekt av selskapets overordnede markedsføringsstrategi. Branding består av en rekke taktikker, handlinger og retningslinjer som etablerer identiteten og unike verdiene til et bestemt selskap og dets produkter. Et firma merke overgår imidlertid det mange kan tenke på som branding som bare bruker en logo, en tagline eller et bestemt fargevalg. Vellykkede bedriftsmarkeder reflekterer også selskapets kjerneverdier, personlighet og oppdrag i alle kontaktpunkter et selskap har med sine potensielle, eksisterende og tidligere kunder.
Corporation Branding Definisjon
Markedsførings- og brandingeksperter formulerer ofte sine foretrukne definisjoner av corporate branding på varierende måter. Noen ganger er forskjellene mellom populære definisjoner svake, men i enkelte tilfeller kan de være ganske signifikante. En arbeidsdefinisjon fra Business Dictionary.com er: "Prosessen involvert i å skape et unikt navn og bilde for et produkt i forbrukernes sinn, hovedsakelig gjennom reklamekampanjer med et konsistent tema." Men uansett hvordan du definerer uttrykket, Målet med corporate branding er differensiering. Med andre ord, den overordnede hensikten med en brandingstrategi er alltid å skille firmaet eller produktet i spørsmålet fra andre potensielle løsninger og direkte konkurrenter på markedet.
Branding starter absolutt med selve navnet på produktet eller selskapet, avhengig av hva som er temaet for merkevarearbeidet. Et godt merkenavn er linjepinnen til en solid strategi. Det er det første aspektet av merkevaren som potensielle kunder vanligvis kommer i kontakt med. Som et resultat, bør det være minneverdig, unikt og helst kort. Et vellykket bedriftsklasse strekker seg langt utover navnet i ting som logoer, fargeskjemaer, skrifter og mer. Kjernen i merkevaren må være et unikt navn som selskapet kan lykkes med og beskytter mot bruk av konkurrenter eller fremtidige merker.
Branding Vs. markedsføring
Branding er ofte forvekslet med markedsføringsprosessen, men de to er faktisk veldig forskjellige konsepter. Imidlertid spiller de en lignende rolle i å hjelpe selskapet å skille seg ut i en overfylt markedsplass. Markedsføring er praksisen med å markedsføre virksomheten din til potensielle kunder og nåværende kunder. Branding er den kollektive gruppen av signaler som virksomheten bruker i markedsføringen og annonseringen, samt i alle dens tilstedeværelsespunkter i verden, både online og i den daglige "virkelige" verden for å skille seg fra alle dets konkurrenter.
Teknologi, spesielt internett, har kombinert for å senke barrierene for inngang til det globale markedet. Det er flott for å fremme et sunt konkurransenivå i alle felt eller nisjer. Noen markedsførende fagfolk ser forskjellen som en mellom strategien for branding og markedsførings taktikk. Men markedsføring kan også sees som å inkludere både strategiske og praktiske oppgaveorienterte aspekter. Bedriftsmerket bør alltid hjelpe alle markedsføringsprogrammer og planer.
Verdien av et godt Corporate Brand
Et nøye utarbeidet og flittig utført bedriftsmerke bidrar til å øke selskapets merkevarekapital ved å bidra til den positive oppfatningen av merkevaren i tankene til både fremtidige og eksisterende kunder. Brand egenkapital er i utgangspunktet verdien av merkevaren til selskapet. Sterk merkevarekapital omsettes til en rekke positive fordeler for selskapet og dets aksjonærer, blant annet:
- Større fortjenestemargin: Et merke med betydelig merkevarekapital kan belaste mer for sine produkter og tjenester. Kunder vil gjerne betale en premie fordi de stoler på merkevaren og identifiserer med sine verdier og personlighet.
- Større avkastning på markedsinvesteringer: Et merke med sterk merkevarekapital finner at markedsføringsbudsjettet strekker seg lenger og er mer effektivt, slik at selskapet kan fokusere på den mest produktive taktikken for å markedsføre det aktuelle merket.
- Høyere andel verdi: En sterk merkeverdi betyr også en økning i verdien av selskapets aksjer.
Et merkevares verdi er ikke noe som kan kunstig påvirkes eller opprettes over natten av et selskap, og det er ikke bestemt av visuelle merkevareelementer som logoer og taglines. I stedet gjenspeiler merkevarekapital den generelle kundeopplevelsen med merkets navn og identitet over en viss tidsperiode. Etter hvert som måneder og år passerer, og mer positive erfaringer samler seg, vokser merkets verdi naturlig.
Brand egenkapital kan stige eller falle med omdømmet til merkevaren og selskapet. For eksempel, på høyden av teknologibommen i slutten av 1990-tallet utviklet internettfirmaet Pets.com, betydelig merkevarekapital ganske raskt. Da den ble offentliggjort tidlig i 2000, startet selskapets aksjeverdi på $ 11 og steg raskt til $ 14. Men på dagen da firmaet annonserte at det var innlevering av konkurs bare ni måneder senere, hadde aksjeværdien dunket til 19 cent, sammen med sin merkevarekapital.
Brand egenkapital og goodwill
Brand egenkapital kan betraktes som en del av bedriftens goodwill. I bedriftens sammenheng betyr goodwill bare de positive følelsene kundene har for merkevaren. Det er et mål på en immateriell eiendel som selskapet har, noe som vanligvis ikke gjør det enkelt å bli tildelt en bestemt numerisk verdi, men inngår i verdsettelsen av en bedrift. Goodwill inkluderer slike immaterielle begreper som merkevarekapital, navnegjenkjenning og merkevare lojalitet.
Følelser av tillit, kjøpetilfredshet og merkeloyalitet kan også betraktes som å øke merkevarens verdi som helhet. Som en generell regel, jo mer god vil kunden føle seg mot bedriften din, og jo høyere merkevarens verdi, desto høyere er den samlede verdien av selskapet.
Stiftelsen for Corporate Branding
Et vellykket bedriftsklasse består av et ensartet og konsekvent utseende som videreføres på alle kanaler, fra personlig korrespondanse og e-post til bedriftsnettsteder og sosiale medier. Først og fremst bygger et vellykket bedriftsklasse på selskapets autentiske natur - grunnlaget for selskapets verdier og personlighet. Selskapets verdier er vanligvis identifisert av bedriftseiere og lederskap og kan referere til prinsipper, for eksempel service, glede, respekt og andre immaterielle egenskaper.
Bedriftenes personlighet er derimot mer umiddelbar. Det er hvordan selskapet oppfører seg og samhandler med andre, blant annet kunder og potensielle kunder. For eksempel er selskapet avslappet og humoristisk? Eller er det mer tradisjonelt, konservativt og reservert? Akkurat som enkeltpersoner har bedrifter en personlighet som kan hjelpe dem å skille seg fra konkurransen.
Bedriftsmerket bør alltid hvile på grunnlag av selskapets verdier og personlighet. Det bør imidlertid også vurdere hva formålet med selskapets produkter og tjenester er og hvorfor selskapets foreslåtte løsninger er overlegne for alle andre. Til slutt bør merkevaren ta hensyn til fordelene med bedriftens produkter og tjenester til kunden. Disse fordelene bør tydelig fremgå i en skriftlig corporate branding strategi, i hvert fall for interne formål.
Praktiske elementer av en Corporate Brand Strategy
Utover firmanavnet, vil en vellykket merkevarestrategi inkludere en rekke andre visuelle, grafiske og tekstlige elementer. Chief blant disse er en kort, fengende setning, kalt en tagline, som bidrar til å destillere essensen av merkevaren til forbrukeren. En god tagline er viktig for et vellykket firma merke. Det skaper et minneverdig anker rundt som de andre branding elementene kan bane. Det hjelper potensielle og eksisterende kunder med å identifisere merkevaren, kjerneverdiene og personligheten. En god tagline fanger essensen av fordelene med merkevaren til kundene, og får dem til å kjøpe fra det merket.
På den annen side er en dårlig tagline sannsynligvis verre enn ingen tagline i det hele tatt, og kan gjøre alvorlig skade på merkevarekvaliteten. Å plukke et uttrykk som ikke resonanserer med bedriftens kjerne publikum eller verre, aktivt fornærmer dem, vil skape negative foreninger i kundens sinn.
Visuelle merkevareelementer er også kritiske. Merkets logo er et innebygd grafisk design eller bilde som bidrar til å visuelt sementere merket. Det vil vanligvis inkludere merkevarens kjernefargevalg. De fleste grafiske designere som har erfaring med logo-design begrenser fargevalg til to eller tre toner for å holde logoen enkel og lett å visuelt hente og identifisere. På samme måte bør merkevareelementer inkludere nøye vurderte skriftvalg. Den riktige skrifttypen eller skrifttypen kan ha en dyp innvirkning på den resulterende merkeidentiteten, mens feil type valg kan falle flat og ikke har noen innvirkning i det hele tatt.
Et annet, mindre konkret aspekt av merkeidentitet er en merkevarestemme som er konsekvent gjennom alle markedsførings- og kommunikasjonskanaler. Blogginnlegg, sosiale medier, reklamekopiering og nettstedets statiske innhold skal alle høres ut som om det kommuniseres av en enkelt enhet - selve merket. Varemerket inneholder tone, vokabular og en ubestemt stil eller personlighet som gir leserne en følelse av hvordan det er å samhandle med denne virksomheten som kunde eller klient. Merkestemmingsretningslinjer kan også inneholde en liste over egenskaper som merkevaren skal unngå. Jo mer hjelp et merke kan gi fremtidige innholdsskapere, jo mer presist kan de følge disse retningslinjene i fremtiden.
Hvorfor du trenger Corporate Branding
Det er viktig å holde en ting i bakhodet: Firmaet ditt vil ha et merke, enten du tar skritt for å designe og implementere en eller ikke. Det er fordi et merke er i stor grad hvordan verden ser din bedrift. Dine kunder, kundeemner og potensielle kunder, samt leverandører og konkurrenter alle danner en oppfatning av hvem du er, hva du gjør og hvor godt du gjør det. De vil alle danne oppfatninger av merkevarens verdier, personlighet og omdømme.
I den forstand er et bedriftsmerke mye mer enn bare en samling av skrifter, bilder og taglines. I stedet utvikler et merke uunngåelig, selv i vakuum, i løpet av selskapets levetid. Gitt at et merke uunngåelig vil eksistere, er det mer fornuftig for et selskap å ta ledelsen for å bekrefte sitt merke. Dette hjelper selskapet å sikre at merkevaren nøyaktig gjenspeiler sin historie, verdier, personlighet og oppdrag.
Corporate Branding Ideas
Utvikling av et nøyaktig, vellykket bedriftsklasse bør være en prosess ledet av konsernsjef, eier eller annen leder basert på lederens visjon for selskapet. Varemerket bør alltid være i samsvar med de overordnede selskapsmålene og målene for å gjenspeile den sanne essensen av og den unike filosofien bak virksomheten.
Konsernsjef eller annet leder av prosessen bør inkludere assistanse og innspill fra et erfarent markedsteam, og kundeinngang bør søkes og vurderes. Tross alt er et viktig aspekt av et bedriftsmerke merkevarens oppfatning av merkevaren. Arbeide med de oppfattede styrkeene vil styrke og forenkle prosessen.
Endelig bør bedriftens merkevare alltid være åpent for forfining og til og med full revisjon, hvis fremtidige forhold krever. Bedrifter utvikler seg, som gjør produkter, markeder og samfunnsstandarder for hva som er akseptabelt. Når det skjer, bør bedriftens merkevarebygging også utvikle seg.
