Microsoft Corp. publiserte sine lange "Standards of Business Conduct" i mai 2003 og utgav en oppdatering i april 2009. Administrerende direktør Steve Ballmer skrev i et åpent brev til ansatte at standardene ble utformet "for å hjelpe deg med å gjøre en god og informert virksomhet beslutninger og å handle på dem med integritet."
verdier
Microsofts kodeks beskriver seks verdier for å veilede ansattes oppførsel: integritet og ærlighet; lidenskap for kunder, partnere og teknologi; være "åpen og respektfull med andre og dedikert til å gjøre dem bedre"; en "villighet til å ta på seg store utfordringer og se dem gjennom"; være "selvkritisk, spørsmålstegn, og forpliktet til personlig fortreffelighet og selvforbedring"; og til slutt "være ansvarlig for forpliktelser, resultater og kvalitet til kunder, aksjonærer, partnere og ansatte."
Compliance Officer
Microsofts generalsekretær Brad Smith tjener også som selskapets øverste compliance officer. Han er ansvarlig for å håndheve etiske retningslinjer.
rapportering
Microsoft har etablert en forretningsadministrasjon for å gjøre det mulig for ansatte og offentligheten å rapportere ethvert brudd på etikk. Forretningsføringslinjen kan nås på 877-320-MSFT (6738). Microsoft tillater også direkte kontakt med Office of Legal Compliance.
Partneroppførsel
Microsoft har gitt ut en egen adferdskode for sin internasjonale sammenslutning av Microsoft Certified Partners (IAMCP). Kodeoppgaver Microsoft samarbeider med å beskytte Microsofts immaterielle rettigheter, med samfunnsansvar for allmennheten, samt kompetanse, personlig adferd og å være kunnskapsrik i å representere Microsoft over hele verden.
Forbruker sentiment
Uansett kritikk av Microsoft-etikk og tidligere juridiske problemer (for eksempel konkurransesaker i Europa), kreves en undersøkelse fra Boston College Center for Corporate Citizenship i 2009 som det nest mest beundrede selskapet av amerikanske forbrukere. Walt Disney Co. var første og Google tredje. Sosialt ansvar er bare ett element i Microsofts oppførselskode.
