Supply Chain Management (SCM) er en fremtredende forretningsprosess for det 21. århundre som brukes av mange større organisasjoner. SCM innebærer samarbeid mellom medlemmer av forsyningskjeden for å levere den beste verdien til sluttkunden. Dette betyr å optimalisere kvaliteten på løsningen gjennom løpende forbedringer. Det betyr også å bruke transport og logistikk og effektiv drift for å redusere kostnadene gjennom hele prosessen.
Grunnleggende
Supply chain management har dukket opp raskt gjennom hele begynnelsen av det 21. århundre på grunn av forbedringer i teknologi og dataprogramvare. SCM styres gjennom programvare løsninger som tillater forretningspartnere å dele integrerte data over distribusjonskanaler. Ifølge Thomas Wailgum i sin CIO-artikkel "Supply Chain Management Definition and Solutions", SCM handler om å "forbedre måten bedriften finner de råkomponentene det trenger for å lage et produkt eller en tjeneste, og levere den til kundene."
Produktflow
I sin "Supply Chain Management" -definisjon, skisserer TechTarget de tre fellesstrømmene som utgjør SCM. De er produktflyt, informasjonsflyt og finansflow. Produktflyten er den enkleste komponenten i SCM å forstå. Det er bevegelsen av varer fra original produsent gjennom endelig levering til sluttkunden. Leverandører og forhandlere bør jobbe tett for å bruke logistikk, lager og transport for å optimalisere vareflyten for effektivitet og kostnadsbesparelser. Kundeavkastning er en annen viktig produktflytelse. Mer fleksible returpolitikker fører til mer salg.
Informasjonsflyt
Informasjonsflyt er avgjørende for å styre vareflyten og kommunikasjonen mellom forsyningskjedepartnere. TechTarget bemerker at planleggingsapplikasjoner og utførelsesprogrammer er de to vanlige typer SCM-programvare. Disse programmene brukes av SCM-medlemmer til å overføre og behandle ordrer, administrere materialer og overvåke strømmen av produkter gjennom distribusjonskanalen. Integrasjonen av leverandørkjeden partner datamaskiner er kjent som elektronisk dataintegrasjon (EDI). Denne koblingen øker just-in-time-responsen til behovene for etterfylling av inventar.
Økonomi Flow
Den økonomiske strømmen innebærer betalingsprosessen. Det inkluderer kredittbetingelser fra leverandør til forhandler, betalingsplaner dersom fakturaer betales i avdrag og andre typer spesifikke ordninger. I de mest tillitsfulle forholdene opprettholder leverandørene kontoer med foretrukne forhandlere som muliggjør mer effektiv ordrebehandling og automatiserte betalingsoppsett. Automatisering av den økonomiske strømmen, eller forenkling av prosessen, forbedrer effektiviteten av hele bevegelsen av varer gjennom forsyningskjeden.
