Lagkommunikasjon er livsnerven i en gruppe, et lag eller en organisasjon. Kommunikasjon er hva som gjør ting skje; det skaper lagkultur og gir retning og formål. Lagkommunikasjon er en blanding av verbal og ikke-verbal kommunikasjon til en gruppe personer som er større enn 3. Mens lagkommunikasjon er uunngåelig og nødvendig for et effektivt lag, har det fordeler og ulemper som presenterer ulike utfordringer.
Gir klar retning
Lagkommunikasjon gir klar retning. Både verbale og ikke-verbale retningslinjer gir gruppen et godt håndtak på visjon og formål, og skaper en følelse av identitet og motivasjon for å oppnå et felles mål. Dette kan ses i naturen med flygende gjess. Du ser lederen gjør en liten sving (nonverbal cue) og de andre gjessene tilsynelatende følger uten å savne et slag.
Gir laget
Kommunikasjon gir teamet den mentale viljen og energien til å samarbeide. Ord har kraft til å bygge opp eller rive ned og når de brukes til positive meldinger, vil et lag være motivert og villig til å gå den ekstra mile og arbeide gjennom vanskeligheter. Når en gruppe mennesker føler seg tatt vare på og vet at de har en stemme, er den positive energien smittsom.
Skaper en kultur
Alle ser etter identitet i alle aspekter av livet. Denne identiteten i et lag er referert til som en kultur. Kulturen i et lag er utviklet av verbal og ikke-verbal kommunikasjon. Tingene sa verbalt og kleskodekravene, standardene og forventningene skaper alle en kultur. Kulturen kan være god eller dårlig.
Forvirring
Lagkommunikasjon kan være forvirrende på grunn av de ulike oppfatninger og forståelse av hver enkelt person. Hver person i laget vil høre noe annet enn det neste. Kommunikasjon må være veldig klar, konsis og så spesifikk som mulig. Be om tilbakemelding etter kommunikasjon for å sikre at hvert medlem hørte riktig. Du vil kanskje også stille spørsmål for å sikre at laget lytter.
Ikke personlig
En ulemper til teamkommunikasjon er at det ikke er personlig. Hvert individ har ulike behov som bør tas opp; Dette er umulig fordi du adresserer laget som en helhet og ikke en bestemt persons behov. For eksempel kan flertallet av teamet føle seg tregt og en person kan føle seg motivert. Lederen vil takle det svake problemet og overse den motiverte personen.
