Kommunikasjon påvirker alle aspekter av livet - fra hvordan vi er sosialisert til sjampoets merke vi bruker. I sin tekst "Menneskelig kommunikasjon: Grunnkurset" definerer Joseph DeVito kommunikasjon som "handlingen, av en eller flere personer som sender og mottar meldinger som er forvrengt av støy, forekommer i en kontekst, har noen effekt og gir mulighet for tilbakemelding. "Vår utfordring er å bli mer kompetente kommunikatører - interagere på en måte som er riktig og effektiv.
Mellommenneskelig kommunikasjon
Interpersonell interaksjon, noen ganger referert til som dyadisk kommunikasjon, skjer vanligvis en-mot-en eller mellom et begrenset antall personer. De fleste forskningen på mellommenneskelig nivå fokuserer på kommunikasjon mellom venner, familie, romantiske partnere og andre viktige andre, selv om det også kan forekomme i en mer formell setting med noen som ikke kjenner kommunikatoren godt. For å være kompetent i dette området, bør du forstå konsekvensene av selvopplysning og hvordan man håndterer samtale.
Liten gruppekommunikasjon
Mye av vårt faglige liv foregår i små grupper, da vi ofte spiller en rolle i arbeidsteam, komiteer, styre eller andre samlinger av mennesker. Men bare å jobbe sammen med tre andre mennesker kvalifiserer deg ikke teknisk som en liten gruppe. De involverte personene må oppleve seg som en gruppe; de må føle en felles forbindelse og med vilje kommunisere med hverandre. Ledelse, gruppearbeid og styring av konflikter er viktige på dette nivået.
Offentlige taler
Siden før 500 f.Kr. har folk brukt offentlig tale som et middel til overtalelse. I dag fortsetter det offentlige å trives som den dominerende kommunikasjonsformen i flere samfunnsområder - religion, utdanning, politikk, regjering og lov. Kompetente høyttalere må kunne presentere nøyaktig, etisk informasjon på en overbevisende måte mens de appellerer til logikken og følelsene til publikum. Ifølge en undersøkelse av BH Spitzberg og WR Cupach rapporterer omtrent 40 prosent av befolkningen å snakke angst og latterlighet i en slik intensitet at det forstyrrer livskvaliteten.
Formidlet kommunikasjon
Mediert kommunikasjon inkluderer meldinger som går gjennom en kanal utenfor senderen og mottakeren. Eksempler er tradisjonelle massemedier (utskrift, radio, fjernsyn, film) samt digitale enheter (smarte telefoner, MP3-spillere, datamaskiner). Etter hvert som teknologien utvikler seg, har media blitt mye mer integrert, og kommunikatørene må vite hvordan de skal brukes riktig. Dette inkluderer å identifisere den beste måten å nå et publikum og skille seg ut blant flukten av konkurrerende meldinger.
Bli en kompetent kommunikator
For å forbedre kommunikasjonskompetansen må du være motivert for å endre nåværende kommunikasjonsformer, lære mer om kommunikasjonsprosessen og utvikle ferdigheter ved å sette kunnskapen i praksis. Ikke bare vil du kunne "sende den riktige meldingen", du vil også bedre forstå meldingene du mottar. Sluttresultatet er økt selvtillit og sterkere forhold som forbedrer både ditt profesjonelle og personlige liv.
