En persons oppfatning er hennes virkelighet. Oppfattelse i kommunikasjon avgjør hvordan man vil kommunisere og hvordan de vil motta informasjon fra en annen person. Oppfattelsen i kommunikasjon er basert på tre elementer. Din oppfatning av andre er et produkt av hvordan du ser på deg selv, at du husker ting bedre hvis du forholder deg til deg selv, og at du pleier å ignorere det som står i kontrast til ditt syn på selvet.
Self-Perception
Din selvopplevelse er måten du oppfatter deg selv på. Selvopplevelsen er basert på selvtillit, selvkonsept og selvverkning. Selvfølelsen er hvor mye du verdsetter deg selv. Er du sikker eller usikker på hvordan du oppfatter deg selv? Ditt selvkonsept er utformet av hvordan du tror folk oppfatter deg, hvordan du oppfattes i en gruppeinnstilling og dine egne oppfatninger basert på tidligere erfaringer. Self-effekt er de spådommene du gjør om deg selv, for eksempel "Uansett hva, jeg skal få den jobben."
Miljø
Miljøoppfattelser dannes ut fra hvilken sammenheng informasjonen mottas. For eksempel, hvis et barn snudde seg til en forelder og sa: "Jeg hater deg," det ville ha en åpenbar oppfatning, men hvis du trente for et lek og du leser, "jeg hater deg" i skriptet ditt, oppfatningen av de samme ordene endres. Enes miljø vil forme oppfatningen som skaper et mentalt filter der de vil behandle liv og informasjon gjennom.
Lært
Lærte oppfatninger er dannet rundt personlighet, kultur og vane. Lærte oppfatninger er tanker, ideer og overbevisninger som dannes av en person som blir undervist. Uansett om de formelt ble undervist eller lært av eksempel, vil en person behandle og reagere ut fra hans eller hennes lærte oppfatning. Dette kan ses hos barn som reflekterer foreldrenes personlighetstrekk, religiøs tro og livsfilosofi.
Fysisk
Fysisk oppfatning er basert på den materielle verden. Det er måten dine fysiske ører og øyne oppfatter noe og hvordan tankene dine behandler det. For eksempel, i amerikansk kultur, ville det oppfattes som påtrengende og uhøflig for en fremmed å stå nær deg mens du rir bussen, men i sør-amerikanske kulturer, oppfattes dette som en norm. Et annet eksempel på fysisk oppfatning er vår ide om farge. Rød representerer fare eller romantikk mens blå representerer ro eller vann. Måten en person identifiserer med forskjellige farger er et eksempel på fysisk oppfatning.
Kulturell
Kulturoppfattelsen er forskjellig fra miljøoppfattelsen fordi den refererer til større omfang av et samfunn og ikke et bestemt miljø basert på personens liv. Kulturoppfattelsen vil variere fra by til by og region til region. "For eksempel har en asiatisk amerikansk kvinne minst to forskjellige identiteter, hver forbundet med forskjellige og noen ganger motstridende domenespesifikke stereotyper," ifølge forskere ved Harvard Universitys mellommenneskelige persepsjons- og kommunikasjonslaboratorium. Kulturelle oppfatninger er dannet av undersamfunnet der en person er oppvokst.
