Evalueringsmetoder sikrer at du kan møte opplæringsmål satt av en enkelt elev, gruppe eller organisasjon. En av de vanligste modellene som ble brukt til å utforme evaluering av trening, ble utviklet av professor Donald Kirkpatrick i University of Wisconsin i sin 1998-bok, "Evaluering av treningsprogrammer: De fire nivåene". De fire nivåene måler effektiviteten av trening fra lærerperspektivet, kunnskapen, ferdighetene og informasjonen som er oppnådd, endringen i atferd ved hjelp av den nye kunnskapen og resultatene som trening produserer for organisasjonen.
Evaluering Effektivitet
Kirkpatricks første evalueringsnivå måler traineeens reaksjon på treningen. Målet er å avgjøre hva som fungerte eller ikke fungerte i innholdet eller presentasjonen, og samle informasjon som hjelper trener eller organisasjon til å forbedre materialets effektivitet for fremtidig læring. En felles måte trenere og tilretteleggere tillater trainee å evaluere dem og deres program er å bruke spørreskjemaer og undersøkelser. Fordi praktikanter ofte gjennomfører undersøkelsene ved slutten av treningsøkten, er det viktig at du utformer spørreskjemaene på en måte som oppfordrer traineerne til å returnere dem, for eksempel ved å fylle ut korte svar og sjekke bokser. Leaving room for ytterligere kommentarer tillater også trener å samle nyttige reaksjoner fra trainees.
Evaluering av læring
Kirkpatricks andre evalueringsnivå måler kunnskap, ferdigheter, informasjon eller prosedyrer som læreren har fått fra treningen. Metodene for å evaluere læringsområdet varierer fra administrering av skriftlige eller muntlige tester før og da igjen etter trening, til påfølgende demonstrasjoner av ferdigheter og prosedyrer.
Evaluering av oppførsel
Kirkpatricks tredje evalueringsnivå bestemmer endringen i lærerens oppførsel etter å ha fullført opplæringen. Dette evalueringsnivået søker å måle hvordan læreren bruker kunnskap, ferdigheter og informasjon som læres i trening i den virkelige verden eller på jobben. Ifølge US Department of Labor, i tillegg til etterprøver, kan trenere gjennomføre dette evalueringsnivået med undersøkelser, observasjoner og intervjuer (se Referanse 1).
Resultat og avkastning på investering
Kirkpatricks fjerde evalueringsnivå måler effektiviteten av treningen fra organisasjonens perspektiv. Metoder for å måle resultatene inkluderer måling av produktivitetsendring, fortjenestemarginer og investeringsavkastning for organisasjonen. Ifølge Roosevelt University er det fjerde nivået vanskelig å måle fordi så mange faktorer påvirker organisasjonen at det kan være vanskelig å isolere effekten av treningen fra andre aspekter av arbeidsplassendring (se referanse 2).
