Mens elektronisk kommunikasjon - e-post, blogger, sosiale medier, etc. - har brukt oppmerksomhet fra mange, har tradisjonelle kommunikasjonskanaler fortsatt plass og kan fortsatt være svært effektive når det gjelder å møte forretningsbehovene til enkeltpersoner, avdelinger og organisasjoner. Å vite om fordelene, ulemper og muligheter disse tradisjonelle verktøyene representerer kan hjelpe bedrifter med å maksimere kommunikasjonseffektiviteten.
Kommunikasjon fra ansikt til ansikt
Til tross for den utbredte tilgjengeligheten av teknologi, viser studier fortsatt at når det gjelder kommunikasjon, foretrekker vi å gjøre det ansikt til ansikt. En undersøkelse fra K HR Solutions viste at 56 prosent av deltakerne foretok ansikt til ansiktskommunikasjon med sjefen sin og over 50 prosent foretrukket ansikt til ansiktskommunikasjon med sine kolleger. Mens tekstmeldinger og e-post gjør det enklere enn noensinne å unngå å kommunisere ansikt til ansikt, foreslår dette og andre studier sterkt behovet for å opprettholde den personlige forbindelsen.
Telefon
Når kommunikasjon fra ansikt til ansikt ikke er mulig, kan den neste beste tingen være telefonen. Telefonen tillater fortsatt en verbal tilkobling og gir ikke-verbale tegn basert på taletone, variasjon og pauser. Verktøy som Skype gjør det nå mulig å snakke med mennesker bokstavelig rundt om i verden gjennom en online-telefonlig forbindelse, som også kan inkludere videobilder. Men undersøkelser fra Telefondoktoren viser at mer enn 80 prosent av alle forretningstransaksjoner innebærer en telefonsamtale på et tidspunkt, som tydelig støtter den pågående relevansen av denne tradisjonelle kommunikasjonskanalen.
Team møter
Til støtte for verdien av ansikt til ansiktskommunikasjon, er lagmøter fortsatt en viktig måte for organisasjoner å samhandle. Hvorvidt disse møtene foregår på et enkelt sted via live-interaksjoner eller over Internett ved hjelp av teknologi som gjør at folk kan koble fra flere steder, kan evnen til å komme sammen med kolleger, ledere, kunder eller leverandører gjennom lagmøter bidra til å bygge opp forhold og oppnå felles mål.
Skriv ut nyhetsbrev
Mens mange organisasjoner drar nytte av lavpris og fleksibilitet ved å produsere og distribuere elektroniske e-bokstaver, har nyhetsbrevet fortsatt sitt sted. Faktisk, ifølge Folios 2009 publiseringsundersøkelse, er trykte publikasjoner fortsatt toppproduktet for respondenter, med 88 prosent som tilbyr tryktitler; 81 prosent av respondentene tilbyr elektroniske nyhetsbrev (mens 40 prosent fortsatt tilbyr nyhetsbrev). Det er verdier i et utskriftsprodukt, spesielt i organisasjoner hvor ansatte kanskje ikke har klar tilgang til datamaskiner - for eksempel i helsevesenet hvor sykepleiere og annet klinisk personale jobber på gulvene i stedet for på arbeidsplassen.
