Uttrykket "bedriftsoperasjon" kan høres forretningsmessig, men hver bedrift (fra en produsent til en skole til en bataljon) har noen form for operasjoner.
Definisjon
Operasjonsfunksjonen er "den delen av en organisasjon som er viet til produksjon eller levering av varer og tjenester," skrev Andrew Greasley i "Operations Management in Business."
titler
Et foretak kan ha en driftsleder, til og med en sjefsdirektør eller COO. Andre som er involvert i drift, er blant annet logistikkledere, kundeserviceforvaltere, kvalitetsledere og produktdesignere. I et ikke-næringsliv, som et universitet eller sykehus, kan disse stillingene inkludere professorer og kirurger.
Ledelse
Jae Shim og Joel Siegel i "Operations Management" beskrev fem brede deler av driftsledelsen i produksjonen. Dette er beslutningstiltak og metoder; etterspørsel prognoser; planlegging systemer; designe systemer; og drift og kontroll av systemet.
Systems
Harold Koontz og Heinz Weihrich i "Essentials of Management" beskriver et operasjonssystem som består av tre faser: input; transformasjon; og produksjon, involverer noen sluttkund. Denne modellen gjelder for enhver type organisasjon.
eksempler
Inngangen på en sykkelfabrikk inkluderer anlegget, utstyret, arbeidstakere og råvarer. Transformasjonen er montering av sykler. Utgang er en ferdig sykkel.
På et universitet er inngangen en unknowledgeable student, transformasjonen er utdanningen, og produksjonen er en utdannet student med nye ferdigheter og legitimasjon.
