Begrepene "jobbtilfredshet" og "motivasjon" brukes ofte utveksling. Dette er imidlertid feil. Jobbtilfredshet refererer til glede eller forsikring om at en jobb gir en person. En person som er fornøyd med sin jobb, sies å ha høy jobbtilfredshet. Motivasjon refererer imidlertid bare til årsakene til at en person utfører en jobb, uansett om jobben gir ham glede. Imidlertid er betingelsene nært beslektet.
Motivasjon
Motivasjon refererer til årsakene - motivet - at en person utfører en bestemt jobb. En persons motiv for å gjøre en bestemt jobb kan variere mye. Mens noen gjør en jobb fordi det gjør dem lykkelige, gjør andre det bare fordi de blir betalt for å gjøre det, og uten en vanlig lønn vil de ende opp med hjemløse og sultne. En persons motiv for å utføre arbeidet han gjør, er ikke alltid kjent.
Tilfredshet
Jobbtilfredshet refererer til tilfredsheten som en person mottar fra å utføre sin jobb. Tilfredsheten kan ta mange former - tilfredsstillelse med det arbeidet han har oppnådd, tilfredshet i arbeidet han legger inn i jobben, tilfredshet ved hjelpen han har gitt andre - men alle involverer en viss grad av psykologisk tilfredshet. Jobbtilfredshet kan ofte være vanskelig å måle, fordi folk definerer tilfredsstillelse på ulike måter.
Forhold
Motivasjon og tilfredsstillelse er nært beslektet, slik at trivsel kan beskrives som en type motivasjon. En persons tilfredshet med jobben sin og hans motivasjon til å utføre jobben kan imidlertid eksistere uavhengig av hverandre. For eksempel kan en person være fornøyd med sin jobb, men hans motivasjon for å gjøre jobben kan eksistere uavhengig av hans tilfredshet. Han kan gjøre jobben for penger, med hans tilfredshet bare tilfeldig.
betraktninger
Noen ganger er en person ikke klar over enten hans motivasjon for å gjøre jobben eller tilfredsheten det bringer. Som de fleste psykologiske forhold, kan motivasjon forbli unnvikende og ukjennelig. I tillegg kan tilfredsstillelse være vanskelig å måle, fordi begrepet er relativt. Imidlertid mener mange ledere at ansatte er bedre motivert av utsikter til jobbtilfredshet enn de er av andre typer motivasjon, om denne jobben tilfredshet oppnås eller ikke.