Kommunikasjonsassistenter håndterer en rekke oppgaver som er utformet for å bidra til å fremme et selskaps offentlige bilde og melding. De mest dyktige assistentene gir et mangfoldig sett av ferdigheter til jobben, blant annet en journalist, designer, video- eller lydproduksjonsleder og sosial mediaekspert. Vanligvis svarer kommunikasjonsassistenten til kommunikasjonsdirektøren eller markedsføringslederen i et selskap.
Skrive- og mediearbeid
Kommunikasjonsassistenter jobber med journalister og andre medieprofessorer for å holde pressen og den offentlige oppdatert om nyheter og utviklinger. En typisk dag for kommunikasjonsassistenter kan inkludere skrive pressemeldinger, selskapsmeddelelser og annen kommunikasjon for å sende til mediekontakter. De kan også samle artikler, anekdoter, bilder eller illustrasjoner for et firmas nyhetsbrev. I tillegg skriver kommunikasjonsassistenter blogginnlegg, destinasjonssider, produktbeskrivelser og annet webinnhold. Mange tar med seg ferdigheter som video- og lydproduksjon eller fotografering til bordet, slik at de kan lage interaktivt innhold, ikke bare for selskapets nettsteder, men for YouTube-videoer og interaktive DVDer.
Sosiale medier
Sosiale medier, som Twitter, Reddit og Facebook, gir bedrifter muligheten til å samhandle med kunder og andre interessenter i sanntid. Kommunikasjonsassistenten bruker disse nettstedene for å finne ut hva som er på hodet til et selskaps kunder, har nettprat eller tilbyr kuponger og gavekort. I tillegg til å gi regelmessige oppdateringer til sosiale medier, kan kommunikasjonsassistenter bruke dette mediet som en del av en markedsførings- eller reklamekampanje.
Branding og andre markedsføringsoppgaver
Markedsføring kan spille en stor rolle i en kommunikasjonsassistent jobb, ifølge en karriereprofil på Centenary College-nettsiden. For eksempel hjelper kommunikasjonsassistenten i enkelte tilfeller design firmaets logo, taglines, brosjyrer og andre reklamemateriell. I forbindelse med disse typer oppgaver vil kommunikasjonspersonell også samle data fra deres målgruppe, studere det og komme opp med reklame- og markedsførings kampanjer. Ideelt sett kan et selskap bruke biprodukter av disse kampanjene i mer enn ett uttak. For eksempel, hvis kommunikasjonsassistenten må lage en kort video, kan den videoen finne et sted på en Twitter- eller Facebook-feed. En annen måte dette kan bli brukt på er å få skriptet for videoen gjort til et PDF-heftet som forbrukerne kan laste ned fra nettsiden.
Kontorarbeid
Avhengig av organisasjonens størrelse kan kommunikasjonsassistenten ha klientoppgaver som telefonsvarer, håndtering av kunder, arkivering av papir eller oppdatering av datamaskininformasjon. Kommunikasjonsassistenten kan også holde oversikt over selskapets avtalekalender og sette opp avtaler for ansatte. Av denne grunn må assistenten ha sterke organisatoriske ferdigheter og vite hvordan man bruker et antall programvare som Word eller Excel.
2016 Lønninformasjon for PR-spesialister
PR-spesialister oppnådde en gjennomsnittlig årslønn på $ 58 020 i 2016, ifølge US Bureau of Labor Statistics. På den lave enden oppnådde PR-spesialister en 25 prosentpoengslønn på 42,450 dollar, noe som betyr at 75 prosent tjente mer enn dette beløpet. Den 75. percentile lønnen er $ 79.650, noe som betyr at 25 prosent tjener mer. I 2016 var 259 600 personer ansatt i USA som PR-spesialister.
