Organisasjoner bruker en rekke intervjuer stiler for å få informasjon. Noen bidrar til å begrense mulige ansettelser, mens de bruker andre til å lære mer om hva kundene ønsker og tenker på produkter. Spredning av teknologi har ført til en kraftig økning i antall kommunikasjonsmetoder, som nå inkluderer ikke bare telefonsamtaler, men også Internett-undersøkelser og e-post. Et personlig intervju som foregår ansikt til ansikt, kan være en av de eldste stilene, men det har fortsatt flere fordeler.
Fleksibel spørsmålstegn
Spørsmål i avstemninger og andre undersøkelser er i stasis: de kan ikke endres når skjemaet er sendt ut til personen som fyller ut det. Men i et personlig intervju har intervjueren en liste over spørsmål som bare tjener som mulige måter å søke informasjon på. Intervjueren har fleksibilitet til å svare på intervjuet på en rekke måter, og velger å forfølge noen spørsmål ytterligere mens du hopper over unødvendige spørsmål helt.
Ingen tid og romproblemer
For mange intervjuemetoder kan både tid og rom komme i veien. Det kan være forsinkelser i svar, noe som kan forvirre brukbarheten av dataene. Tross alt kan en intervjuet som tar tid til å tenke på en "passende" eller riktig respons, ha et helt annet svar enn et naturlig, instinktivt svar ville skape. Men intervjueren ønsker det instinktive svaret og får det oftest i et ansikt til ansiktintervju, når det ikke er tid eller mellomromstidsforsinkelse mellom spørsmål og svar.
Sosiale tegn
Et personlig intervju gir også intervjueren muligheten til å observere emnet direkte, ta i alle sosiale tegn som han ellers ville savne over telefon eller i en online-undersøkelse. Sosiale tegn kan vise nøling, motstridende meninger og følelser som intervjuet kan føle men ikke verbalisere. Dette er alle svært viktige svar som kan hjelpe intervjuere til å forstå problemene, spesielt når de leter etter en ny leie.
Erfaringsintervjuer
Det er noen typer intervjuer - i tillegg til speider for nye ansatte - som bare fungerer best som personlige intervjuer, spesielt når produkttesting er involvert. Organisasjoner som søker pålitelig informasjon om hva kundene tenker på produkter, må gjennomføre fokusgrupper med personlige intervjuer som gjør det mulig for kunden å oppleve produktet eller tjenesten direkte, slik at de kan danne mening om det.
