En vellykket bedrift er avhengig av kommunikasjon for å etablere partnerskap og markedsføre kunder. Effektiv forretningskommunikasjon, også kalt profesjonell kommunikasjon, inkluderer behovet for etikk og etikette.
Forretningsetikk
Etikk i faglig kommunikasjon er avhengig av ærlighet. Dette inkluderer å gi kreditt til aktuelle kilder og innrømme for feil.
Betydningen av etikk
Etikk fungerer som ditt moralske kompass om hva som er riktig og galt. Bedrifter som utøver uetisk oppførsel, for eksempel å være uærlig i sine transaksjoner, kan oppleve dårlig publisitet.
Betydningen av etiketten
Viser riktig etikett - å være respektfull - I din virksomhetskommunikasjon bidrar det til å få deg til å se troverdig ut i andres øyne. Viser riktig etikett internasjonalt, for eksempel et ønske om å forstå andre skikker, vil hjelpe din bedrift til å lykkes i det internasjonale markedet.
Etiquette Advarsel
Ansatte som behandles dårlig av ledelsen vil sannsynligvis behandle kunder dårlig, og skape dårlig kundeservice. For å unngå dette bør ledere og ansatte behandle hverandre med respekt.
Tips
For å bevare din integritet, fjern deg selv fra eventuelle forretningsforhold der du kan ha en interessekonflikt. Også å snakke i en lavere tone i stedet for å rope kan være en effektiv måte å få oppmerksomheten til andre uten å komme over som uhøflig.
