Hvorfor er interkulturell kommunikasjon viktig på arbeidsplassen?

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Den amerikanske arbeidsplassen har kommet langt siden 1950-tallet, da mer enn 60 prosent av arbeidsstyrken var hvit og mannlig. Dagens kontor er vanligvis fylt med en mangfoldig gruppe mennesker, hver med en unik bakgrunn og sett med livserfaringer. Enten det er å hedre alles religiøse tro mens du feirer ferie eller lærer å kommunisere på andre språk, må enhver fremtidsrettet virksomhet vurdere inkludering som en viktig del av den daglige driften. På den måten oppretter du en bedre arbeidskultur som tiltrekker det beste talentet, samtidig som du imponerer kunder og utvider horisonter.

Tips

  • Mangfold kan forbedre beslutningsprosesser og til og med katalysere innovasjon. Multikulturelle organisasjoner har fordelen av å få tilgang til et bredere nettverk av kunnskap og perspektiver. Interkulturell kommunikasjon er nøkkelen i gruvedrift og utnytte den kunnskapen for suksess.

Innstilling av riktig kultur

En positiv bedriftskultur har vært knyttet til alt fra økt produktivitet til redusert omsetning. Å skape et mangfoldig personale bestående av mennesker med forskjellig kulturell bakgrunn og erfaringer, vil være til nytte for virksomheten din på flere måter. Dessverre kan multikulturelle arbeidsplasser også møte utfordringer knyttet til forskjeller i kommunikasjonsstiler. Bedrifter som investerer i programmer som hjelper ulike lag bedre å kommunisere med hverandre, er mer sannsynlig å se at investeringen lønner seg. Bedrifter med kulturer som respekterer mangfold er de mest i stand til å dra nytte av en kulturelt mangfoldig arbeidsplass.

Vinnende topp talent

Rekruttering har blitt et alvorlig problem for mange arbeidsgivere, som avslører at de har problemer med å finne dyktige arbeidere. mer spesialisert arbeideren trengte, jo mer sannsynlig er du å tilbringe uker som intervjuer kandidater, bare for å komme opp tomhendt. Å skape et arbeidsområde der de fra andre kulturer føler seg velkommen gjør det mer sannsynlig at du fyller tomme stillinger. Dagens kandidater bruker tid på å undersøke et selskap før man søker om en jobb, blant annet å se opp lederskapet og lese anmeldelser på nettsteder som Glassdoor. Det er viktigere enn noensinne å opprettholde et rykte som er inkluderende og ikke-diskriminerende. Bedrifter som er i stand til å rekruttere flerkulturelt talent eller internasjonalt, er rett og slett bedre posisjonert for å tiltrekke seg talent i verdensklasse.

Få nye kunder

Jobbkandidater er ikke de eneste som legger stor vekt på bedriftskulturen din. Mange kunder ser på menneskene bak organisasjonene de jobber med, uansett om du er B2B, eller du eier en bedrift som henvender seg til den generelle kjøperen. Mange markeder når metning i lokale områder, noe som fører til at selskaper ser kritisk ut på å trenge inn i nye markeder. Å ha et mangfoldig lag betyr at du kan utvide din rekkevidde til målgrupper du kanskje ikke har vunnet ellers. Dette gjelder spesielt hvis du har ansatte som snakker flere språk og kan kommunisere med disse kundene. Kultur- og språkkunnskap kan gi et sterkt konkurransefortrinn i virksomheten.

Gå utover boblen din

Et av de største problemene med 1950-arbeidsstyrken var at ingen var rundt for å snakke for kvinnelige og minoritetspopulasjoner. Bedrifter som opprettet produkter rettet mot kvinner og minoriteter, hadde ikke noe sinn ombord for å hjelpe med ting som produktutvikling og markedsføringskampanjer.Ulike lag holder deg fra å operere i en boble, der alle dine ideer kommer bare fra folk som har samme bakgrunn og syn på ting. Interkulturell kommunikasjon bidrar til å åpne arbeidsmiljøet for en blanding av ideer som kan skape din virksomhet til neste nivå.