I USA og Canada brukes telefonbøker til å finne adresser og telefonnumre til både bedrifter og enkeltpersoner. De to hoveddelene av en telefonbok er de hvite sidene og de gule sidene.
Hvite sider
De hvite sidene i en telefonbok er for personlige telefonnummer og gateadresser i en bestemt region. De hvite sidene er organisert alfabetisk etter navn, med etternavn (eller etternavn) først, deretter fornavn etterfulgt av mellomnavn eller opprinnelig, hvis aktuelt. Alle med telefonlinjetjeneste er registrert i telefonbokskriveren under navnet på telefonens tjenestekonto, med mindre de slipper av telefonboken ved å ringe telefonboken og be om å være på den røde listen. Denne røde listen stopper at en persons navn ikke vises i telefonboken og på Internett på telefonboken.
Gule Sider
De gule sidene følger generelt de hvite sidene i telefonboken, på baksiden. De gule sidene er alle virksomhetsoppføringer, med navn, nummer og adresse til lokale bedrifter. De adskiller seg fra de hvite sidene, fordi de gule sidene er betalt oppføringer, noe som betyr at bedrifter må betale for noteringen i boken og kan også betale ekstra penger for større, mer oppmerksomhetskrevende annonser. Den andre store forskjellen er at bedriftene først listes opp etter kategori og deretter i alfabetisk rekkefølge etter navn. For eksempel vil Tony's Pizza bli oppført under kategorien "Pizza" og deretter mellom de to andre pizzarestaurantene som kommer umiddelbart før og etter det alfabetisk.
Blå / grønne sider
Det finnes en annen type side som vises i telefonbøker - de blå (grønne i Canada) -sidene. Disse blå sidene er den minste delen i telefonboken og er rent tall for regjeringer og menneskelige tjenester. Disse oppføringene inkluderer lokale statlige representantnumre, politi, sykehus, ambulansetjenester og andre oppføringer som ikke passer til forretnings- eller personlige kriterier, for eksempel stoff- eller familierådgivningstjenester. Disse er ikke betalt sider og er en gratis tjeneste fra telefonboken. De fleste, om ikke alle, av tallene er "800" tall, noe som betyr at de kan ringes uten kostnad, selv om de vanligvis vil bli vurdert som langdistanse.
