Microsoft Corp. er en verdensomspennende digital maskinvare- og programvareproduktutvikler og markedsfører med en markedsverdi i 2014 på rundt $ 380 milliarder kroner, med markeder i alle utviklede land. Det sysselsetter over 125 000 ansatte over hele verden. Fram til juli 2013 reflekterte Microsofts globale strategi sin divisjonsorganisasjon. Da kunngjorde CEO Steve Ballmer en ny "One Microsoft" -strategi der alle i selskapet jobber sammen.
Tidligere vekststrategier
Microsoft har fem hovedavdelinger, med hver avdeling viet til en bestemt aktivitet eller tjeneste: Windows og Live Windows-gruppe, Serverprogramvare, Online Services, Microsoft Business og Entertainment og enheter. Fram til 2013 var hver av disse divisjonene relativt selvforsynte, med egen kundeservicegruppe, forskningsorganisasjon og salgsavdeling. En konsekvens av denne divisjonsorganisasjonen er at inntil 2013 hadde Microsoft ingen enkelt global strategi implementert på tvers av alle fem divisjonene.
The Ballmer E-Mail
Ballmer's "One Microsoft" e-post annonserte et selskap nylig viet til salg gjennom etableringen av "en familie av enheter og tjenester" for både bedrifter og forbrukere over hele verden. Det avkaster uttrykkelig selskapets tidligere konsentrasjon på relativt autonome divisjoner. Det beskriver gjentatte ganger hvordan de nye divisjonene vil samarbeide og innebærer en lengregående sentral ledelse. Hva Ballmer tilsiktet kan bli lengre hentet fra visse gjentatte konsepter. Viktig blant disse er operasjonell hastighet og responsiv hastighet. Selskapet vil operere raskere - "Vær slem" er hvordan Ballmer beskriver det - og reagere raskere på lokale markeder rundt om i verden.
Hastighet og andre nøkkelbegreper
I tillegg til en generell vekt på hastighet understreker Ballmer behovet for raskere bedriftskommunikasjon og økt og raskere utvikling av samarbeid som gir Microsoft-ansatte i lokale markeder. Den overordnede hensikten med "One Microsoft" -strategien er å skape et selskap med økt hastighet på markedet.
Global mangfold og inkludering
En viktig forskjell mellom Microsofts mangfoldighetsinitiativer og hva som kan synes å være lignende initiativer på andre globale selskaper, er at mens de fleste globale selskapene har strategiske mangfoldighetsinitiativer, er Microsoft den omfattende strategien som inneholder alle andre, i Microsoft. I en nylig bedriftsoppgaveoppgave ble alle andre tiltak beskrevet som aspekter av GDI. På sin nettside legger Microsoft vekt på nødvendigheten av et voksende variert verdensmarked for å være i tråd med det markedet, dels som et spørsmål om økonomisk rettferdighet og i stor grad som en overlevelses nødvendighet. Selskapet diskuterer GDI på tre spesifikke områder: representasjon, som det beskriver som et middel til å bygge en rørledning av fremtidige ledere; inkludering, som det beskriver når det gjelder å skape et arbeidsmiljø som fremmer engasjement; og innovasjon, som den synopsizes som å drive markedets ekspertise. For Microsoft er global diversitet og inkludering midler for å oppnå nærmere tilpasning med lokale markeder som igjen forbedrer markedspenetrasjonshastigheten. Hva kan være kjernen ideen her - at effektive selskaper ser ut som deres kunder - har i økende grad blitt en bekymring i det 21. århundre for mindre selskaper også.
