I disse dager, hvis virksomheten din ikke har en tilstedeværelse på Facebook, eksisterer den ikke. Potensielle kunder og kunder forventer å finne en side på det store sosiale medieområdet, noe som gir minst noen grunnleggende opplysninger om virksomheten din.
Når du er ferdig, gjør Facebook-tilstedeværelsen din verden kjent med de menneskene du serverer, og tjenestene eller produktene du gir. Bildene, videoene og teksten du legger inn, kan gi folk inn på bedriftens personlighet og fortelle dem hvorfor de ønsker å gjøre forretninger med deg. Du kan til og med bruke Facebook-annonsering for å drive den riktige typen personer til din bedrift.
En Facebook Business-konto for din bedrift eksisterer utenfor din personlige sosiale medieprofil. Det eksisterer for å presentere informasjon om din bedrift, gjøre meningsfulle forbindelser, tjene potensielle kunder for din bedrift, og det kan være et verdifullt markedsføringsverktøy.
Hva er Facebook Business?
Over 1 milliard mennesker logger på Facebook hver dag. Det betyr at du har direkte tilgang til millioner av potensielle nye kunder. Med denne rekkevidden bør Facebook være en del av enhver markedsførings- og forretningsstrategi.
Facebook Business er en portal som integrerer forretningsstrategien din på sosiale medier. Via en Facebook Business-konto kan du opprette en side og annonsering som kommer til kunder og markere merkevaren din. Du har muligheten til å målrette nøyaktig hvilken type kunder du vil nå, og finne ut om strategiene dine for å nå dem, fungerer.
Hvordan du bruker Facebook Business, avhenger av hvilken type virksomhet du har, og hvordan du vil at kunder skal samhandle med din sosiale media-tilstedeværelse. Dine strategier kan innebære å sende folk til nettstedet ditt for å kjøpe en bestemt gjenstand, øke antall liker på din Facebook-side, eller å få folk til å delta i en konkurranse eller avstemning. Du kan bruke Facebook Business-kontoen din på den måten som passer best for deg.
Før du lager en Facebook Business-konto, må du strategisere om hvordan du vil bruke nettstedet for sosiale medier til din fordel. Også bestemme budsjettet du må investere i eventuelle Facebook-virksomhetsannonser.
Slik oppretter du en Facebook-bedriftskonto
Når du er klar til å opprette en Facebook Business-konto, finner du det ikke er for komplisert. Hvis du ikke allerede har en Facebook-konto, må du begynne med å opprette en. Alt som kreves er en e-postadresse eller et telefonnummer, et passord og en liten informasjon om deg selv.
Du kan bruke din personlige konto til å opprette en bedriftsside eller opprette en konto som bare er for bedriften din. Hvis du velger det sistnevnte, må du sørge for at du ikke oppretter en personlig profil for bedriften din, da du vil kjøre folk til din virkelige bedriftsside. For å unngå å gjøre dette, når du har opprettet en ny konto, gå til Facebook Business og følg instruksjonene for å lage en side.
Når du har opprettet en Facebook-bedriftskonto, kan du opprette både en Facebook-bedriftsside og sette opp Facebook Business-annonser. Mens du ikke trenger å gjøre begge deler, vil en komplett sosial mediestrategi sannsynligvis inkludere opprettelsen av en Facebook-bedriftsside sammen med Facebook-virksomhetsannonser for å bidra til å øke siden.
Opprette en Facebook-bedriftsside
For å opprette en Facebook-bedriftsside må du ha litt informasjon nyttig. Du vil ha et navn på siden som folk kan finne, som oftest er firmanavnet ditt og hva folk vil søke etter hvis de ser etter deg. Pass på at det er navnet du bruker for eksisterende markedsføring, og ikke et kallenavn eller alternativt firmanavn.
Du vil også gjerne inkludere noen bilder på Facebook-siden din. Disse bildene kan være bedriftens logo eller bilder av dine produkter, tjenester eller kunder. Du vil bli bedt om å laste opp både et deksjonsbilde og profilbilde. Du kan laste opp flere bilder som du vil, enten i album eller som individuelle innlegg til siden. Unngå å bruke lagerbilder på Facebook-siden din. Du vil vise kundene hvordan dine faktiske produkter og tjenester ser ut. Hvis du driver en skjønnhetssalongkjede, inkludere bilder av kunder som får neglene sine gjort og noen interessante spikerart. Hvis bedriften din er i næringsmiddelindustrien, kan du ta med bilder av mat eller catering.
Du vil også ha en oppfordring til handling som lar folk vite hva du vil at de skal gjøre. Dette kan være en knapp for å ringe nå, bestille en avtale eller sende en melding.
Din Facebook-bedriftsside kan også inkludere:
- Din kontaktinformasjon, inkludert telefonnummer, e-postadresse og nettadresse.
- Eventuell informasjon du vil dele, inkludert priser, produkter og sertifiseringer.
- En oppgaveoppgave som lar kundene vite litt mer om din bedrift og dens historie.
- Bilder og videoer som gjenspeiler din bedrift.
- Kommende offentlige arrangementer du setter på, eller som holdes hos din bedrift.
- Eventuelle spesielle innhold du vil inkludere, for eksempel menyer eller tjenester.
- Jobber du har tilgjengelig.
En Facebook-bedriftsside holder eksisterende og fremtidige kunder knyttet til deg. Med en Facebook-side kan du tillate folk å sende meldinger direkte til deg for å få svar på spørsmålene sine. Du bør også dele vanlige oppdateringer som holder siden fersk og holder folk engasjert. Oppdateringer kan være artikler, bilder, videoer og alt annet kundene dine kan like.
En av de viktigste fordelene med å skape en Facebook-side er muligheten til å se sideinnsikt. Med denne funksjonen kan du se hvor mange personer innleggene og siden din når, hvilket innhold de liker best og hvordan de bruker siden din. Denne informasjonen kan hjelpe deg med å opprette en mer definert strategi for bruk av Facebook Business-siden din for å nå din ideelle kunde.
Opprette Facebook Business Ads
Hvis du har budsjettet, vil du opprette Facebook Business-annonser som følger med virksomhetssiden din. Disse annonsene lar deg kjøre målrettet trafikk til bestemte innlegg, siden din eller direkte til din bedrift.
Med Facebook-bedriftsannonser kan du velge målgruppen din basert på bestemte demografi, atferd eller kontaktinformasjon. Du kan målrette folk basert på alder, jobbtittel og relasjonsstatus. Og du kan målrette folk på bestemte steder hvor du vil gjøre forretninger, og basert på deres interesser og hobbyer. Du kan også fokusere din innsats på eksisterende kunder eller personer som besøker nettstedet ditt og kan bli kunder.
Dine Facebook-virksomhetsannonser bør være iøynefallende og tiltrekke brukeren. De bør inkludere et bilde, en video eller en kombinasjon av begge. Annonsene kan skreddersys for å samle inn ledere, markedsføre produktene dine eller lede folk til nettstedet ditt.
Med Facebook Business-annonser har du full kontroll over budsjettet du vil bruke og hvem ser annonsen. Denne fleksibiliteten gjør at du kan eksperimentere med ulike typer annonser og forskjellige målkunder. Du kan prøve en videoannonse som bare retter seg mot en yngre demografisk på et nytt sted i byen du håper å nå. Eller du kan prøve en bildeserie med lysbildefremvisning som er målrettet mot alle aldre som jobber i helsevesenet i neste tilstand over. Du kan velge et budsjett på $ 7 per dag eller $ 200 000 i uken, avhengig av ditt totale markedsføringsbudsjett.
Facebook-virksomhetsannonser kan også settes opp for brukere av en rekke sosiale medier, slik at du får tilgang utenfor Facebook selv. Disse inkluderer Instagram, Facebook messenger, Audience Network og Workplace. Alle disse nettstedene eies av Facebook og integreres med Facebook Business-plattformen. Du kan velge å få annonsen din til å kjøre på noen eller alle disse plattformene.
Som med Facebook-virksomhetssiden din, kan du også se og spore innsikt i Facebook-bedriftens annonser. Du kan se om annonsen din når de riktige personene, hvis brukerne samhandler med den slik du hadde håpet, og hvis en versjon av annonsen din fungerer bedre enn en annen. Dette gjør at du kan tilpasse annonsene dine når som helst slik at de er mer effektive, og du får bedre utnyttelse av annonseringsdollene dine.
Få Facebook Business Help
Når du er klar til å hoppe inn i Facebook Business for å begynne å markedsføre bedriften din, kan det hende du finner ut at du trenger litt hjelp. Dette gjelder spesielt hvis du planlegger å gjøre Facebook-bedriftannonser.
Hvis du trenger Facebook Business-hjelp, kan du prøve å starte med noen hos firmaet ditt, som kan være bedre på sosiale medier. Det kan være noen i markedsførings- eller salgsavdelingen som er komfortabel å hjelpe deg med å opprette en Facebook Business-konto.
Hvis det ikke finnes noen i din bedrift, er du dyktig i sosiale medier, kan du kanskje jobbe med en ekstern sosial media markedsfører. Du kan leie en konsulent eller jobbe med et selskap som kan gjøre alt grunnlaget for deg og hjelper deg med å spore og administrere annonsekampanjer på riktig måte.
Facebook Business hjelp er begrenset gjennom Facebook selv. Selv om det ikke er mulig å ringe til Facebook Business, kan du søke gjennom vanlige spørsmål basert på emnet du trenger hjelp med. Disse inkluderer kontoinnstillinger; fakturering og betaling; rapportering og innsikt; og annonselevering og ytelse.
Hvis du ikke får tilstrekkelig Facebook Business hjelp gjennom eksisterende spørsmål, kan du legge inn et spørsmål til Facebook community board. Der får du svar fra andre brukere av Facebook Business som kanskje kan svare på mer spesifikke spørsmål du har.
Alle Facebook Business-hjelpene på nettstedet for sosiale medier er tilgjengelige når som helst på dagen eller natten. Siden det ikke er et nummer å ringe til Facebook Business, trenger du ikke å bekymre deg for å få svar på spørsmålene dine utenfor åpningstiden.
Når du får tak i å bruke Facebook Business, kan du bli en proff på kort tid, og du trenger ikke å stole på Facebook Business-hjelp.
Komme i gang med Facebook Business
Før du tar spranget til Facebook Business, har du en strategi for hvordan du vil bruke bedriftens side og bedriftsannonser. Vet hvilket bilde du vil formidle, hvilken personlighet du vil ha, og den ideelle kunden du vil nå. Dette vil gjøre det lettere å sette opp alt riktig første gang.
Selv om du ikke klarer det riktig første gang, husk at du kan justere og endre etter behov via Facebook Business Manager. Med den rette kombinasjonen av tekst, bilder og annonser kan du beholde nåværende kunder og få utallige nye. Det kan ta litt eksperimentering og mange tweaks for å finne den eksakte typen annonse som når målkunden din. Når du gjør det, bør resultatene være verdt.
Uansett hva du gjør, ignorer ikke Facebook Business som en del av din generelle markedsførings- og annonseringsstrategi. Inkludert Facebook Business er viktig for å fremme ditt bilde og opprettholde kunder i dagens sosiale medier-kjærlige verden.
