Ledelseskontrollene inkluderer en rekke verktøy som brukes av både ledere og ansatte for å sikre at arbeidet kan fortsette etter behov. Mens styringskontroll er en nyttig og ofte viktig del av forretninger, er det viktig å sikre at disse kontrollene ikke forstyrrer arbeidernes evne til å få jobben gjort.
Forvaltningskontrollstandarder
Styringskontroll bør alltid overholde alle gjeldende statlige, lokale og føderale lover. De bør også gi en rimelig grad av forsikring om at eiendeler er beskyttet mot avfall, svindel og misbruk. Styringskontrollene bør ikke gjennomføres uten riktig forethought og planlegging, men bør ha konkrete mål som kan realistisk oppfylles. Endelig bør standarder for styringskontroll kreve at både ledere og ansatte oppfordres til å handle på en etisk måte som opprettholder et visst kompetanseområde for alle arbeidstakere.
Forebyggende kontroller
Formålet med forebyggende kontroller er å forsøke å hindre arbeidstakere på alle nivåer fra å gjøre feil eller bedra i organisasjonen. Forebyggende kontroller kan inneholde slike elementer som å kreve at arbeidstakere oppgir et passord for å logge på en datamaskin eller en passord for å få tilgang til et bestemt område på arbeidsplassen. Disse kontrollene er viktige i en rekke arbeidsforhold. Imidlertid kan de noen ganger påvirke produktiviteten dersom den ikke implementeres på riktig måte. For eksempel, hvis en lønnsleder trenger å skrive ut lønnsslipp, men tilsynsføreren med tilgang til det låste rommet hvor kontrollen er beholdt, ikke er tilgjengelig, kan produktiviteten gå tapt.
Detektive kontroller
Detektive kontroller er utformet for å "oppdage" feil og / eller falsk aktivitet etter at de allerede har oppstått. Unntaksrapporter er et eksempel på en detektivkontroll. Dette er rapporter som lister elementer som ufullstendige transaksjoner eller transaksjoner som er lik et beløp som er større eller mindre enn det som forventes i den daglige virksomheten. Detektive kontroller er svært effektive for å oppdage kostbare regnskapsfeil. Imidlertid kan de påvirke produktiviteten når den blir båret til ekstreme. For eksempel, når en hel avdeling er tvunget til å tilbringe timer på jakt etter en fem prosent feil, er ikke bare produktiviteten tapt, men tiden som går på jakt etter de få penniene, vil koste organisasjonen mer penger enn om det bare var å skrive av forskjellen.
Bruk av kontroller for å øke produktiviteten
Selv om styringskontrollen kan ha en negativ innvirkning på produktiviteten når den er implementert feil, kan de også brukes til å øke produktiviteten. Når ledelseskontroller er på plass for å måle og analysere den daglige produktiviteten, kan ledere bruke de resulterende dataene til å undersøke mer effektive måter å gjøre forretninger på. Disse kontrollene kan også hjelpe ledere å avgjøre mer effektive måter å delegere autoritet i organisasjonen.
Menneskelige faktorer
Husk alltid at dine arbeidere er menneskelige. Undervurder ikke virkningen av styringskontroll på ansattes engasjement og produktivitet. Det menneskelige aspektet av styringskontrollene bør vurderes når du utformer og implementerer disse kontrollene. Menneskelig atferd bør vurderes for å sikre at arbeidstakere er riktig motiverte for å fullføre de ønskede oppgavene. For eksempel bør ansatte ikke bli gjort til å føle seg som om kontroller er satt på plass fordi ledere mener at arbeidstakere ikke kan stole på. I slike tilfeller vil arbeidstakere sannsynligvis bli demotivert, noe som da vil redusere produktiviteten.
