Prosessflytkart er en utmerket måte å dokumentere repeterbare prosesser på. Ved å skape solide, testede prosessflyter, vil ansatte få en enkel visuell referanse for å løse spørsmål knyttet til forretningsprosesser.
Definer inntastingen eller utløseren for starten av forretningsprosessen. Dette er situasjonen eller aktiviteten som vil indikere starten på en forretningsprosess. Gyldige utløsere vil variere, men er ofte en telefonsamtale, forespørsel om informasjon, eller behov for en leverbar. Sett inn en terminator eller oval. Dette er starten på prosessen.
Bestem om neste trinn i prosessen din er en handling eller en beslutning.
Sett inn en prosessboks hvis neste trinn er en handling eller prosess. Prosesskasser er vanligvis rektangulære. Hvis dette trinnet er en prosess dokumentert på et annet flytskjema, bruk en forhåndsdefinert prosessboks. En forhåndsdefinert prosessboks er et rektangel med en ekstra linje i begge ender for å indikere at det er en annen forhåndsdefinert prosess som må utføres før du fortsetter i strømmen.
Sett inn en avgjørelsesboks dersom det første trinnet er en avgjørelse. En avgjørelsesboks er vanligvis diamantformet og brukes til å indikere en eller / eller beslutning, for eksempel "Ja" eller "Nei".
Koble den opprinnelige terminalen med det første trinnet ved hjelp av en linje.
Fortsett å legge til og koble beslutnings- og prosessbokser til du har bygget en god visuell fremstilling av prosessen.
Tips
-
Det finnes flere avanserte flytdiagramsymboler som kan være aktuelle for prosessen din. referer til en god referanse hvis de grunnleggende forretningsprosessymbolene ikke er nok til å dokumentere prosessen din på en tilstrekkelig måte.
Prosessflyter kan opprettes i en rekke applikasjoner, inkludert Visio, Excel og PowerPoint på både PC og Macintosh-plattformer. Kivio er et populært flytskjema for Unix og Linux-systemer.
Mange ERP-systemer (Enterprise Resource Planning), som Baan og SAP, har innebygde prosessdokumentasjonsmoduler.
Advarsel
Avvikende fra standard prosessymboler vil gjøre det vanskeligere for folk kjent med standardsymbolene å lese prosessstrømmene dine.
