En kasse er en faglært arbeidstaker som håndterer penger og transaksjoner, vanligvis i en butikk. Begrepet dekker kasserere som arbeider i detaljhandel, dagligvarebutikker, kinoer eller annen stilling som direkte omhandler håndteringstransaksjoner mellom en kunde og virksomheten. Selv om det kan se ut som en enkel jobb, har en kassereren flere ansvarsområder som inkluderer å forberede før skiftet starter og beregne salget etter at arbeidsdagen er avsluttet.
Forbereder Till
Et av de ansvarene du bør ta med på kassererens CV er evnen til å forberede kontanter til før du starter et skifte. Mens noen arbeidsgivere vil spørre kassererens leder for å forberede alle tingene, vil andre ha hver kasserer individuelt forberede dem. Prosessen inkluderer beregning av pengene som er tilgjengelige i kassa, slik at du kan regne ut hvor mye du har tjent i løpet av et enkelt skifte ved å trekke startbeløpet fra det endelige kontantbeløpet. Det er også ditt ansvar å sørge for at kassaskuffen inneholder tilstrekkelig endring, slik at du kan gi kunden den riktige endringen for en regning.
Transaksjoner og Betalinger
En kassereren er også ansvarlig for å opprettholde kasseringen under et enkelt skifte, både når det gjelder penger og håndtering av kundekjøp. For eksempel må du kunne beregne riktig endring for et regning hvis butikken ikke har et automatisert system. Du må også skrive inn de riktige oppføringene for å få riktig tall, slik at kunden betaler riktig mengde for paprika i stedet for å betale for brokkoli i stedet.
Bedriftspolitikk
Selv om kunden alltid har rett, forventes en kassereren å følge selskapets retningslinjer og prosedyrer til tross for kundens ønsker. For eksempel kan en kunde be om en gratis plastpose selv om selskapet har en policy for lading for dem. Du er ansvarlig for å respektere plastpose policyen, så du må lade kunden. Selv om retningslinjene vil variere for hver virksomhet, forklarer du på CV-en din at du er i stand til å respektere og følge prosedyrer og retningslinjer.
Kundeservice
Et annet ansvar er å takle kundeproblemer eller problemer, siden en kassereren handler direkte med kundene. Dette kan inkludere å finne bestemte grønnsaker i produksjonsdelen av en matbutikk, og hjelpe kundene med å finne passende teknologiske gadgets som passer deres behov, eller å finne riktig størrelse klær i en klærbutikk. Ansvaret på CV skal være spesifikt for kravene til stillingen.
