Mange amerikanere gjør feilen i å tenke Canada og Amerika har i utgangspunktet samme kultur. Ikke bare er denne troen offensiv for kanadiere, men det ignorerer også viktige forskjeller i bedriftskulturen i begge land. Internasjonale forretningsforedlere ville gjøre det bra å sammenligne de kanadiske og amerikanske tilnærmingene til å gjøre forretninger. En skarpere forståelse av divergerende kommunikasjon, møter, ledelse og klesstil i de to landene vil bane veien til suksess.
Generelle observasjoner
Både amerikanere og kanadiere tar forretninger veldig alvorlig. Profesjonalitet og punktlighet er forventet. Amerikanerne pleier å være mer entusiastiske enn kanadiere, spesielt når de diskuterer tvilsomme problemer. Når du gjør forretninger i Amerika, regner du med en tung avhengighet av fakta og tall. En vitenskapelig tilnærming er normen for alle aspekter av virksomheten, selv den menneskelige relasjonsavdelingen. Generelt, kanadiere ta en mer gruppeorientert tilnærming til å gjøre forretninger.
kommunikasjon
Når man møter forretningspartnere for første gang, forventer begge kultene et håndtrykk, ikke en klem. Adress forretningspartneren din som "Mr." eller "Ms" etterfulgt av personens etternavn. Han vil generelt invitere deg til å ringe ham med hans fornavn. Etter den første kontakten, avslutter kommunikasjonsliknene. Amerikanerne foretrekker stump tale. Tactfulness er sett som å kaste bort tid. Kanadiere tar en mer indirekte, subtil tilnærming og bruker en selv-avskrekkende humor som amerikanerne kan misforstå.
møter
De divergerende kommunikasjonsstilene gjør det mulig for kanadiske og amerikanske forretningsmøter. Amerikanerne er stolte av sin egalitære kultur, og alle oppfordres til å snakke og uenige med en høyere opptreden. Lidenskapelig konfrontasjon kan ta de mer reservert kanadiere overraske. Disse konfrontasjonene stammer imidlertid nesten aldri fra personlig fiendskap, men heller fra landets forretningskultur. Kanadiere, derimot, utfører mer reserverte forretningsmøter. Utvidende bevegelser er motet. Møter pleier å søke harmoni og konsensus, og uenighet er alltid respektfull. Alle forventer å ta henne til å snakke, og avbrudd blir sett på som uhøflig.
Lederstil
Kanadiere foretrekker å opprettholde en generelt uformell lederstil. Konsensusbygging er verdsatt, og kanadiske ledere vil søke innspill fra en rekke berørte parter. Dette beskytter mot autoritarisme og vrede. Når det kommer til det, skjønner kanadiere besluttsomhet over flip-flopping. I Amerika er ledelsen fortsatt mer individualistisk. Ledere holdes personlig ansvarlige for beslutninger. De antar at enighet vil oppløse så snart et initiativ treffer steinete bakken, så amerikanske ledere er mindre villige til å gå på kompromiss og spille politikk. Imidlertid kan denne tilnærmingen føre til vrede og konfrontasjon hvis underordnede mener at deres stemmer ikke blir hørt.
Kleskode
Formell forretningskjole er den samme for begge landene: mørke forretningsklær og bånd til menn, og bukser eller skjørt med en jakkesjakke til kvinner. Utover det varierer kleskode imidlertid mye med plasseringen, næringen og bedriftskulturen til hver institusjon. I Canada har landbasert virksomhet en tendens til å være mer uformell; I Amerika har flere progressive næringer, som teknologi, en tendens til å ha mer avslappede kleskoder. Gjør litt forskning, snakk med noen i selskapet, og ta med både formelle og uformelle klær for å unngå forlegenhet.
