Den amerikanske forsikringsbransjen selger over 419 milliarder kroner av forsikringspolicyer årlig. Denne store industrien sysselsetter over 2,3 millioner mennesker, med mange ansvarlige for politisk administrasjon hos enkelte forsikringsselskaper. Politikkadministrasjon omfatter en rekke forskjellige roller.
Vurdering
Forsikringsprodukter er priset, eller vurdert, i henhold til en komplisert algoritme som samsvarer med risikokarakteristikker til muligheten for et krav. Vurderingsavdelinger undersøker faktorer som avstanden til nærmeste brannhall, tilstedeværelsen av innbruddsalarm og lokale kriminalitetsfrekvenser, og tilordne kreditter og tilleggsavgifter som brukes til å prispolitikken. Rate tilstrekkelighet spiller i siste instans en viktig rolle i å oppnå et forsikringsresultat.
Policyutstedelse
Et typisk forsikringsselskap produserer millioner av trykte forsikringspolicyer hvert år. Disse retningslinjene er opprettet ved hjelp av teknologi, med kontorist og supportpersonale ansvarlig for nøyaktigheten og rettidig levering av dokumentene. En hær av ansatte overvåker forsamlingen, utskrift og utsendelse av hver politikk, samt arkivering eller arkivering av alle dokumenter for fremtidig referanse.
Billing
Hver utstedt politikk som et forsikringsselskap selger, er en finansiell transaksjon som må bestilles, spores og støttes. Fakturaavdelinger produserer fakturaer, godtar betalinger og koordinerer månedlige betalingsplaner for hver policy. Faktureringsavdelingen er også ansvarlig for å gi kundestøtte på alle problemer knyttet til fakturering.