For enhver bedrift å overleve, må den vokse. Dette kan bety flere kunder, øke salget av eksisterende produkter, legge til nye produkter, utvide ditt geografiske marked eller kjøpe en konkurrent. Uansett hvilken vei du velger, trenger du en veldefinert organisasjonsstrategi for å lede veien.
Tips
-
En organisasjonsstrategi er et veikart som styrer et selskap på vei for å nå sine mål. Valg av strategi er avhengig av hvordan virksomheten er plassert i markedet.
Hva er organisasjonsstrategi?
Hvor vil du at din bedrift skal gå? Hva er målene dine - mer fortjeneste, mer salg, større bygninger? Hva tenker du for din bedrift? For å oppnå noen av disse målene må du ha en plan - et veikart over hvor du skal og hvordan du skal komme dit. Hvem vil være ansvarlig for hvilke deler av reisen?
Disse planene danner grunnlaget for en organisasjonsstrategi. Det er det store bildet av hvor du vil at virksomheten skal gå og aktivitetene som trengs for å komme dit. En organisasjonsstrategi er summen av handlingene du må ta for å oppnå dine langsiktige mål.
Strategier er dynamiske. De bør gjennomgå kontinuerlig for å finne ut hva som fungerer og hva som ikke er. Justeringer kan gjøres for å komme tilbake på sporet. Det er som å spille sjakk. Hvis en konkurrent gjør et trekk for å motvirke målene dine, justerer du og motangrep. Det er en pågående prosess.
Tidsrammen for en strategi er langsiktig. Vanligvis betyr dette ett år, men det kan være tre eller fem år. Jo lenger du planlegger, jo fuzzier blir det. Å bygge en strategisk plan tar mye tid og krefter. Mer enn sannsynlig må du begynne å jobbe med neste strategiske plan minst seks måneder før den forrige planen avsluttes. Så juster tidslinjen til dine behov og aktiviteter.
En strategi er et veikart. Det begynner med en klar forståelse av hvor du er nå og hvor du vil gå. Den strategiske reisen definerer vendingene og svinger i veien på vei for å nå dine mål. Den identifiserer oppgavene underveis, hvem vil være ansvarlig for konkrete resultater, milepæler og nøkkelindikatorer for å måle fremdrift og når resultater forventes.
Bestem hvor du er nå
Analyser den aktuelle situasjonen i din bedrift. Hvor sterke er dine ledere? Er de ansatte godt trente? Har selskapet nok penger i banken for å finansiere strategien? Er kredittlinjer tilgjengelig hvis det er nødvendig?
En ærlig, steely-eyed vurdering av bedriftens nåværende tilstand er viktig. Dette er ikke tid eller sted å glosse over svakheter i din bedrift eller late som om de ikke eksisterer. Manglende evne til å håndtere mangler i personell og drift gir et dårlig grunnlag for å bygge en ny strategi.
Hvor i stand er dine veileder og avdelingshoder? Hvis du har reservasjoner om noen av dem, vil dette være en god tid for videre lederopplæring eller eventuelt erstatning.
Er du fornøyd med kundeblandingen? Er de alle lønnsomme? En del av å forbedre salget er å kontinuerlig oppgradere kundenes kvalitet. Fokuser på de kundene som er mest lønnsomme og enkleste å håndtere. Noen ganger er det en god ide å brenne en kunde.
Taler konkurransen dine kunder? Hvis konkurrentene dine tar kundene, bør en del av en organisasjonsstrategi være å forbedre og styrke kundeforhold.
Er salgspersonalet i stand til å stenge avtalen? Salgspersonell kan trenge mer trening i salgsteknikker for å forbedre sine sluttkvoter.
Hvor sterk er selskapet økonomisk? For mye gjeld i forhold til kapitalgrunnlaget kan hindre gjennomføringen av en strategi, og bankfolk kan være motvillige til å utvide ytterligere lån.
Identifiser styrken i virksomheten og innlemme dem i strategien. Gjenkjenne svakhetene og planer om å forbedre eller eliminere dem.
Typer strategier
En vellykket organisasjonsstrategi har en kjerneformål som definerer virksomheten. Det er bestemt av eierens visjon om selskapet i markedet. For eksempel kan eieren avgjøre at selskapet skal tilby de beste prisene og være en kostnadsleder i markedet. Denne strategien kan øke salget, men vil det være lønnsomt?
Bedriftseierens syn på selskapets posisjon i markedet bestemmer hvilken type organisasjonsstrategi som skal forfølges. Det overordnede målet er å få en konkurransefortrinn og opprettholde langsiktig lønnsomhet. En bedrift har tre valg av strategier for å få denne fordelen: lavprisproduksjon, differensiering eller fokus.
Lavprisproduksjon: Målet for denne strategien er at selskapet skal operere til lavest mulig pris og tilby lavere priser til forbrukeren. Dette betyr at virksomheten må minimere kostnaden for arbeidskraft, finne den billigste materialkilden og operere med minimal kostnad. Kostnadsmetoden øker fortjenesten ved å redusere kostnadene for tjenester og produkter og lade lavere priser for å få markedsandel. Hvis det med tynnere fortjenestemarginer vil den økte markedsandelen føre til bedre samlet lønnsomhet.
Et friluftsflyselskap er et eksempel på lavprisstrategien. De tilbyr ikke noen andre fordeler enn en billig billett. Du må betale for bagasje, og de kan selv betale for peanøtter. Flyselskapet kjøper det billigste drivstoffet den kan finne, betaler det minste beløpet som ansatte vil tolerere og opererer med en overkrok.
Differensiering: Med en differensieringsstrategi gjør selskapet sine produkter forskjellig fra konkurrentene. Dette betyr å identifisere unike egenskaper eller funksjoner av produktene og fremme dem til kjøpere. Suksessen med denne strategien er basert på grundig markedsundersøkelse og å finne innovative måter å tiltrekke seg kunder på. Det avhenger av overbevisende forbrukere at de fremhevede funksjonene er verdt prisen.
Salgs- og markedsføringsprogrammer må være utformet for å fremme de differensierte fordelene som tilbys av produktene og sende meldinger som forstås og antas av forbrukerne.
Flyselskaper som tilbyr bedre service, mer komfortable seter og bedre mat og snacks er eksempler på en differensiert strategi. Disse flyselskapene prøver å overbevise passasjerer om at selv om billettprisene kan være høyere sammenlignet med lavprisflyselskapet, vil de ha en mer behagelig tur og motta flere fordeler.
Fokus: Et selskap som bruker fokusstrategien konsentrerer seg om et bestemt nisjemarked, som har et mindre antall potensielle kjøpere. Målet er å gi eksepsjonell produktkvalitet og kundeservice som resulterer i sterk merkevare lojalitet. Konkurrenter vil ha problemer med å bryte inn i dette nisjemarkedet.
En fokusstrategi er imidlertid ikke fullstendig av seg selv. Selskapet må fortsatt avgjøre om det skal konkurrere som en lavprisprodusent eller med differensierte produktlinjer. Uansett må virksomheten tilby noe ekstra, for eksempel en lavere pris eller en bedre funksjon.
Et lite flyselskap som betjener markeder med færre flyreiser er et eksempel på en fokusstrategi.
Hva er komponentene i en strategi?
Når du har bestemt deg for en retning for selskapet og en strategi som definerer hvordan du kommer dit, er neste skritt å sette sammen stykkene eller komponentene i planen. Det spiller ingen rolle hvilken strategi du velger; alle delene må være på plass for å ha en fungerende organisasjonsstrategi. Følgende områder av virksomheten trenger en egen analyse og plan:
økonomi: Hvor mye penger vil det ta for å finansiere gjennomføringen av strategien? Hvis det ikke er nok penger, må du lage planer om å låne midlene eller øke mer kapital fra aksjonærene.
markedsføring: Markedsførings- og annonseringskampanjene må være justert i retning av virksomheten, med nok midler til stede for å nå målene.
salg: En salgsplan omfatter bestemmelse av ønsket produktmiks og retninger til salgsstyrken for å oppnå den ønskede kombinasjonen av produktmiks og lønnsomhet.
Produksjon: Hvis planen har til hensikt å øke salget, har produksjonen kapasitet til å fortsette? Hvis ikke, må strategien inkludere planer om å kjøpe mer utstyr.
Forskning og utvikling: Ønsker å vokse virksomheten inkluderer også å holde nye produkter i utvikling. Personale og midler skal tildeles for forskning og utvikling.
innkjøp: Kjøpsavdelingen overses ofte i strategisk planlegging. Innkjøp av ansatte trenger å dele sine ferdigheter og erfaring når de utarbeider en strategi.
Menneskelige ressurser: Uten dyktige og motiverte ansatte er enhver strategi dømt til å mislykkes. Ta ærlig titt på dine ansatte. Hvis de trenger trening, gi det til dem.
Konfigurer komponentmål
Effektive mål har følgende "SMART" egenskaper:
Spesifikk: Målene må være spesifikke. Å si at du vil være en bransjeleder, er ikke nok. Å sette et mål om å øke omsetningen med 13 prosent er spesifikk.
målbare: Et mål som er spesifikt kan måles. Alle målene skal ha en kvantifiserbar metrisk. Dette utelukker ikke kvalitative mål, men du må finne en måte å måle kvalitative indikatorer på.
oppnåelig: Du og dine ansatte må være overbevist om at målene kan nås og at det er innenfor deres evne til å oppnå målene. Ellers vil ingen prøve. Ansatte må være enige med målene og tro at de kan utføre sine tildelte oppgaver.
realistisk: Selskapet må ha ressurser for å nå sine mål. Er det nok kapital tilgjengelig? Er medarbeiderne tilstrekkelig opplært, eller vil de trenge å lære nye ferdigheter?
Tid: Hvert enkelt mål må ha en bestemt dato for ferdigstillelse. Dette betyr å definere en rekke oppgaver som må oppnås ved bestemte datoer langs veibeskrivelsen til sluttmålet.
Etter å ha satt opp målene dine, identifiser hvem som skal holdes ansvarlig for å oppnå hver enkelt oppgave på veien til målene.
Grunner til at en strategi kan mislykkes
Å skape en effektiv organisasjonsstrategi vil gi de ønskede resultatene når de følges og utføres riktig. Men selv de beste planene kan mislykkes. De vanligste årsakene er:
- Unnlater å etablere en klar forståelse av strategien og dens formål
- Ikke allokere tilstrekkelige ressurser og ressurser til å utføre oppgavene
- Ikke tillater nok tid til å utføre de involverte aktivitetene,
- Undervurderer kontantstrømbehov
- Ikke overvåker planens fremdrift og tar ikke korrigerende tiltak når det trengs
Måter å oppmuntre til suksess
Opprettholde et fokus på organisasjonsstrategien og holde alle begeistret er en oppgave i seg selv. Å feire prestasjoner underveis øker motivasjonen. Det oppfordrer dine ansatte og gir dem tillit til å fortsette. Alle liker å sole seg i takknemlighet. Ikke hold deg på feilene.
Involver alle og oppfordrer dem til å sende inn egne ideer. Ansatte er et vell av informasjon og erfaring og kan være en kilde til kreative løsninger. Å gi dem mulighet til å dele sine ideer, får sin deltakelse og forpliktelse til strategiens suksess.
La medarbeiderne ta eierskap til deres forslag. Folk er stolte av å se positive resultater fra deres anbefalinger og bli anerkjent for deres prestasjoner. Gi dem autoritet og ansvar.
Hold fokus på gjennomføringen av planen. Distraksjoner vil dukke opp som vil være fristende å forfølge. Ikke gjør det. Dette er ikke å ignorere problemer som kan kreve endringer i strategien; bare ikke la deg selv bli ledet av av det neste skinnende objektet. Hvis noe ser ut til å ha et løfte, gjør et notat og innlemme det i neste strategiplan.
Ikke la tvil krype inn i ansattes holdninger. Når det oppstår problemer og støt, finne løsninger i stedet for å innrømme feil. Når en bedriftseier forblir motivert og begeistret for å vokse og flytte selskapet fremover, vil medarbeiderne absorbere denne lidenskapen og forplikte seg til å oppnå samme suksess.
En organisasjonsstrategi definerer en langsiktig visjon for fremtiden for en bedrift. Det forener ansatte i jakten på et felles mål, skaper verdier i tankene til kundene, arbeider for å øke aksjonærverdien og gir grunnlag for vekst.
